Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Entwicklung von Kampagnen zur Kundenbindung und -aktivierung.
- Unternehmen: Advanzia Bank, eine innovative europäische digitale Bank.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Essensgutscheine, Gesundheitsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem leistungsorientierten Bonus.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen im Marketing und verbessere die Kundenkommunikation.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Bei Advanzia Bank helfen wir unseren Kunden, das Beste aus ihrem Kreditkartenerlebnis herauszuholen. Als Junior Customer Lifecycle Officer werden Sie Teil eines datengestützten Teams, das gestaltet, wie unsere Kunden unsere Produkte entdecken, aktivieren und nutzen sowie wie wir sie über die Zeit engagiert halten.
Dies ist eine ideale Rolle für jemanden, der im Marketing, Produkt oder in der Analyse anfängt und praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation, Kampagnenmanagement und kommerzieller Optimierung sammeln möchte. Diese Gelegenheit ist ein Vollzeit-CDI-Vertrag.
IHRE VERANTWORTUNGEN- Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Lifecycle-Kampagnen, die die Aktivierung, Nutzung und Bindung von Karten vorantreiben
- Arbeiten mit unserer Customer Lifecycle Platform und Sicherstellen, dass Kampagnen reibungslos ablaufen
- Entwurf und Aktualisierung der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle
- Zusammenarbeit mit dem Produktteam bei Cross-Selling-Aktivitäten
- Analyse von Leistungsdaten und Beitrag zu regelmäßigen Berichten (SQL und Excel)
- Hilfe bei der Verfeinerung interner Prozesse zusammen mit IT, Digital Marketing und Kundenbeziehungen
- Koordination mit externen Partnern wie Versicherungsanbietern und Dienstleistern
- Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige Berufserfahrung
- Einige erste Erfahrungen mit Marketingkampagnen (online, Telefon, Print)
- Starke analytische Fähigkeiten und Umgang mit Zahlen oder großen Datensätzen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Finanzsektor oder im Verbraucherkreditwesen
- Solide Kenntnisse der Microsoft Office-Tools (insbesondere Word, Excel und PowerPoint)
- Kreativität beim Entwerfen von Kampagnen und Kundenkommunikation
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Proaktive und gut organisierte Arbeitsweise
- Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, um effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten
- Fließend in Englisch; Kenntnisse einer anderen europäischen Sprache sind von Vorteil (Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch)
Die europäische digitale Bank Advanzia Bank hat sich zum Ziel gesetzt, Finanzen einfacher und inklusiver zu gestalten, indem sie einfache, intelligente und benutzerfreundliche Zahlungs- und Kreditlösungen anbietet, die finanzielle Flexibilität bieten und unseren Kunden einen Mehrwert liefern. Unsere Arbeitsweise wird von verantwortungsvollem Kreditwesen, offener Kommunikation und Teamarbeit in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden geleitet. Bei Advanzia setzen wir uns für Chancengleichheit ein und begrüßen Vielfalt als treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Wir bieten herausfordernde Projekte in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Schulung und Entwicklung und eine leistungsorientierte Bonusstruktur.
Unser Leistungspaket umfasst Pluxee-Mittagsgutscheine, eine Reiseversicherung für Mitarbeiter, Vorzugspreise für Advanzia-Produkte sowie Transport- und Wellnesszulagen. Unser emissionsfreies Emerald-Gebäude wurde so gestaltet, dass es die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützt, mit verschiedenen Gesundheitsprogrammen, Zugang zu unserem Fitnessstudio und Sportangeboten nach der Arbeit.
Customer Lifecycle Management - Junior Officer Arbeitgeber: Advanzia Bank
Advanzia Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und datengestützten Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, einem offenen Arbeitsklima und zahlreichen Vorteilen wie Essensgutscheinen, Reisekrankenversicherung und einem modernen Arbeitsplatz fördert das Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Bereich Marketing und Kundenkommunikation weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung von Kundenlebenszyklen beizutragen.
