Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team bei täglichen Abläufen.
- Unternehmen: Unkonventionelle digitale Bank im Herzen von Luxemburg.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, dynamisches Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitpraktikum für bis zu 6 Monate mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und lerne von den Besten.
- Qualifikationen: Studierende oder Absolventen in Betriebswirtschaft oder ähnlichem Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Kickstart your Karriere in unserer Kundenservice-Abteilung! Sind Sie bereit, praktische Erfahrungen bei einer unkonventionellen digitalen Bank im Herzen von Luxemburg zu sammeln? Dies ist Ihre Chance!
Als Trainee im Kundenserviceteam unterstützen Sie das Compliance Support-Team und sind an verschiedenen Aktivitäten beteiligt, die Ihnen helfen, eine solide Grundlage in den Abläufen des Kundenservice, der Servicequalität und der Prozessoptimierung zu entwickeln.
Diese Gelegenheit ist ein Vollzeitpraktikum für bis zu 6 Monate. Ein gültiges Studentenvisum (aus einem EU-/EEA-Land) oder eine Genehmigung zur Arbeit in Luxemburg ist erforderlich. Wir begrüßen Studenten, die derzeit an einer Universität eingeschrieben sind oder die ihren Schul- oder Bachelor-Abschluss innerhalb der letzten 12 Monate abgeschlossen haben.
IHRE VERANTWORTUNGEN- Bearbeitung von Kundenanfragen – Sicherstellen einer zeitgerechten und genauen Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Zusammenhang mit KYC/AML.
- Unterstützung der täglichen Abläufe – Assistieren bei Backoffice-Aufgaben für Kreditkarten und Hilfe bei der Verwaltung routinemäßiger administrativer Arbeitsabläufe.
- Interaktion mit Kunden – Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle mit einem serviceorientierten und professionellen Ansatz.
- Beitrag zu täglichen Aktivitäten – Zusammenarbeit mit Kollegen zur Unterstützung reibungsloser täglicher Abläufe.
- Unterstützung bei internen Projekten – Teilnahme an Teaminitiativen, wie z.B. Prozessverbesserungen oder Testaktivitäten, nach Bedarf.
- Frischgebackener Absolvent, Student oder Abschluss in der Hand? Sie sind entweder eingeschrieben oder haben kürzlich einen Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem ähnlichen Bereich erworben.
- Technikaffin.
Customer Service Trainee - German Speaker Arbeitgeber: Advanzia Bank
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung im Herzen von Luxemburg, wo Sie als Trainee im Kundenservice wertvolle praktische Erfahrungen sammeln können. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert, und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem innovativen digitalen Bankumfeld weiterzuentwickeln. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden internen Projekten teilzunehmen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
