Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenserviceteam bei administrativen Aufgaben und Projekten.
- Unternehmen: Advanzia Bank, eine innovative europäische Digitalbank.
- Vorteile: Vollzeit Sommerjob mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Trainingsangebote und soziale Events für alle Teammitglieder.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt des Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Student unter 27 Jahren mit guten MS Office Kenntnissen und fließendem Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wollen Sie in die Welt des Kundenservice eintauchen? Als Sommerstudent haben Sie die Möglichkeit, unser Geschäft in einem sich schnell verändernden Umfeld zu unterstützen. Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums bietet Advanzia viele Jobmöglichkeiten für dynamische, qualifizierte und aufgeschlossene Teamplayer. Wir suchen derzeit Studenten, die während der Sommerferien zwischen Juli und September in unserer Kundenservicestelle arbeiten.
ÜBER DEN JOB | Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer Kundenserviceabteilung bei folgenden Aktivitäten:
- Übernahme täglicher administrativer Aufgaben - Ablage und Versand
- Aktualisierung von Datensätzen in den Datenbanken – Sicherstellung der korrekten Handhabung sensibler Dokumente
- Unterstützung unserer Experten - Vorbereitung und Nachverfolgung neuer Verträge, bestehender Kundenkonten, Anfragen und ad-hoc Aufgaben
- Projektunterstützung - Teilnahme am Prozess der Einrichtung neuer Kunden und neuer interner Projekte
ÜBER SIE | Ihr Hintergrund, Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit
- Sie sind unter 27 Jahre alt und als Student in Luxemburg oder im Ausland eingeschrieben
- Sie sind verfügbar, um Vollzeit zu arbeiten
- Einige Vorkenntnisse im administrativen Bereich innerhalb des Kundenservice, des Bankensektors oder im Bereich Kredit & Inkasso sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich und Deutsch ist erforderlich
- Sie sind aufgeschlossen, vertrauenswürdig und fühlen sich wohl in einem dynamischen Umfeld
ÜBER ADVANZIA | Die europäische Digitalbank
Die Mission der Advanzia Bank ist es, Finanzen einfacher und inklusiver zu gestalten, indem wir einfache, intelligente und benutzerfreundliche Zahlungs- und Kreditlösungen anbieten, die finanzielle Flexibilität bieten und unseren Kunden einen Mehrwert liefern. Unsere Arbeitsweise wird von verantwortungsvollem Kreditwesen, offener Kommunikation und Teamarbeit in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden geleitet. Bei Advanzia setzen wir uns für Chancengleichheit ein und begrüßen Vielfalt als treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Wir bieten herausfordernde Projekte in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Schulung und Entwicklung. Unser emissionsfreies Emerald-Gebäude ist darauf ausgelegt, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu unterstützen, mit verschiedenen Gesundheitsprogrammen und nach Feierabend Sport- und sozialen Veranstaltungen, die allen Mitgliedern von #TeamAdvanzia zur Verfügung stehen.
Student Summer Jobs In Customer Service Arbeitgeber: Advanzia Bank
Advanzia Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und offener Kommunikation fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Vielfalt schätzt und unterstützt. Die moderne, umweltfreundliche Arbeitsumgebung sowie Gesundheitsprogramme und soziale Veranstaltungen tragen dazu bei, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Student Summer Jobs In Customer Service erhalten könnten
✨Nutze Praktikumsbörsen und Career Services
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele Unternehmen, wie Advanzia Bank, nutzen Plattformen wie StepStone oder Indeed für ihre Praktikumsangebote. Auch die Career Services deiner Uni können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Kundenservice-Communities
Werde Mitglied in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, dein Wissen zu erweitern, sondern auch eine Chance, um potenzielle Arbeitgeber wie Advanzia Bank kennenzulernen und geschätzt zu werden.
✨Präsenziere dich auf Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen, die sich auf Praktika im Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen ins Gespräch kommen. Nicht selten bieten Unternehmen wie Advanzia Bank vor Ort die Möglichkeit, sich für Praktika zu bewerben!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wir bei StudySmarter freuen uns, dich kennenzulernen! Wenn du ein Praktikum im Kundenservice suchst, schau dir unsere Stellenangebote an und bewerbe dich direkt über unsere Webseite, um schnell einen Schritt näher an deinem Traumpunkt zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Summer Jobs In Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice sind starke Kommunikationsfähigkeiten A und O. In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das könnte in Form von Praktika, Nebenjobs oder sogar Projekten im Studium sein, bei denen du im Team arbeiten musstest.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor:Kundenservice ist oft mit herausfordernden Situationen verbunden. Beweise in deinem Anschreiben, dass du kreativ und lösungsorientiert bist. Nenne konkrete Beispiele, in denen du ein Problem gelöst hast oder eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast – das könnte ein herausfordernder Kundenkontakt gewesen sein oder eine Projektarbeit an der Uni.
Pass dein Anschreiben an!:Zeige Advanzia Bank, dass du wirklich an diesem Praktikum interessiert bist, indem du dein Anschreiben personalisierst. Erwähne, warum du gerade bei Advanzia Bank arbeiten möchtest und was dich an der Kundenservice-Abteilung begeistert. Das zeigt dein Engagement und, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
Vorbereitung auf mögliche Fragen!:Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, die dir im Vorstellungsgespräch begegnen könnten. Du kannst hier auch in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herstellen, beispielsweise wie du mit herausfordernden Kunden umgegangen bist oder welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen. So zeigen wir, dass du dir über deinen potenziellen Job Gedanken gemacht hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Advanzia Bank vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit Kundenanfragen
Im Kundenservice wird oft gefragt, wie du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgehen würdest. Überleg dir typische Szenarien, die dir in einem Praktikum begegnen könnten, und wie du sie spielerisch lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und flexibel bist.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Kundenservice-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, sei es in der Schule oder in einem anderen Praktikum. Betone, wie deine Teamfähigkeit dazu beiträgt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Kenne die Produkte oder Dienstleistungen von Advanzia Bank
Mach dich mit den Produkten oder Dienstleistungen von Advanzia Bank vertraut. Wenn du bei deinem Praktikum mit echten Kunden interagierst, ist es hilfreich, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen anzubieten. Zeig, dass du begeistert bist, mehr über das Unternehmen zu lernen und wie du das Wissen in deinen Aufgaben einsetzen möchtest.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Als Praktikant ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zum Lernen zeigst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, was du aus diesem Praktikum lernen möchtest und wie du dein Wissen im Kundenservice aufbauen willst. Das hilft den Interviewern, deine Einstellung positiv zu beurteilen.
