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Für Unternehmen Interim Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit (20h) bis 31.03.2026
Permanent employee, Part-time · München, Traunstein – Sonntagshornstraße, Home-Office
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den Übergang vom Sales- zum Onboarding und abteilungsübergreifende Begleitung des erfolgreichen Onboardingprozesses
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und der direkte Kontakt ins Unternehmen für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketing-Team
- Identifikation von Cross- und Up-selling-Möglichkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung
- Schulung der Kunden zur Nutzung unseres Händlerportals
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Salesteam zur Realisierung eines begeisternden Kundenerlebnisses
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung
- Berufserfahrung im Customer Success-Team, bestenfalls im Startup mit B2B Sales
- Grundverständnis von Software und Technik zur optimalen Begleitung von Kunden
- Eine unternehmerische Denkweise sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und den Drang, das Geschäft proaktiv weiterzuentwickeln
- Leidenschaft für Kundenbetreuung/Vertrieb und Begeisterung für den Online E-Commerce Markt
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
Warum wir?
- Eindynamisches, schnell wachsendes und gut finanziertes Tech-Startup
- Außergewöhnliche Entwicklungsperspektiven in einem skalierenden und gut finanzierten Startup mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit Customer Success von der ersten Stunde an zu definieren und zu einer Erfolgsgeschichte auszubauen
- Teamevents, BBQ’s auf der Dachterrasse, Kickerturniere, Sport und vieles mehr
- Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit State-of-the-Art Büro im Technik-Campus im Norden von München
- Flexible Arbeitszeiten
- Vor allem ein cooles Team mit viel Spaßpotenzial
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Interim Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit (20h) bis 31.03.2026 Arbeitgeber: advastore SE
Als dynamisches und schnell wachsendes Tech-Startup bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Interim Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit Teil eines innovativen Teams zu werden. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsumfeld im Technik-Campus im Norden von München fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und ermöglichen Ihnen, den Customer Success von Grund auf mitzugestalten. Genießen Sie Teamevents und eine positive Arbeitsatmosphäre, die Spaß und Engagement vereint.
Kontaktperson:
advastore SE HR Team
