Schweiz / Remote | Bis zu 180.000 CHF Zielvergütung
Unser Kunde zählt zu den führenden Microsoft-Beratungen weltweit. Das Unternehmen begleitet internationale Kunden von der ERP-Einführung bis zur langfristigen Weiterentwicklung ihrer Systeme.
Gerade wächst der Bereich Managed Services in der Schweiz stark. Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die bestehende Kunden nicht einfach „verwaltet“, sondern ihre Zusammenarbeit aktiv gestaltet und ausbaut.
Deine Aufgabe
Du übernimmst die Verantwortung für mehrere Schweizer ERP-Bestandskunden und sorgst dafür, dass Services, Qualität und Zusammenarbeit stimmen.
Dabei wirst du:
- zentrale Ansprechperson für deine Kunden
- SLAs, Budgets, Forecasts und Servicequalität steuern
- internationale Experten und Delivery-Teams koordinieren
- Service Reviews, Changes und Eskalationen begleiten
- Optimierungs- und Erweiterungspotenziale erkennen
- Kunden beim Übergang in den Managed Service unterstützen
- langfristige Kundenbeziehungen ausbauen
Du arbeitest nah am Kunden und an der Lösung – bist aber weder reiner Account Manager noch technischer Support-Spezialist.
Das bringst du mit
- Erfahrung im Service Delivery, Managed Service oder Application Management
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 F&O beziehungsweise Finance & SCM
- Erfahrung mit SLAs, Budgets und Kundensteuerung
- überzeugende Kommunikation auf Kunden- und Managementebene
- sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
- Wohnsitz in der Schweiz oder konkrete Umzugsbereitschaft
Erfahrung mit AX 2009 oder AX 2012 sowie ein Netzwerk im Schweizer ERP-Umfeld sind klare Pluspunkte.
Das erwartet dich
- rund 150.000 CHF Zielvergütung
- flexibles Arbeiten und Homeoffice
- internationale Kunden und Teams
- bezahlte Microsoft-Zertifizierungen
- Viele Stunden Weiterbildung pro Jahr
- persönliche Karrierebegleitung durch einen People Lead
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung strategischer oder kommerzieller Verantwortung
Meine Einschätzung
Eine richtig spannende Rolle für jemanden, der ERP versteht, gerne Verantwortung übernimmt und langfristige Kundenbeziehungen entwickeln möchte.
Du bekommst hier viel Gestaltungsspielraum, internationale Möglichkeiten und einen Arbeitgeber, der fachliche Substanz höher bewertet als perfekte Selbstdarstellung.
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ERP Service Manager – Microsoft Dynamics 365 F&O Arbeitgeber: ADVICE Consulting
Unser Kunde ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich Fintech, das seinen Mitarbeitern eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Wachstum haben Sie die Möglichkeit, die gesamte Wachstumsmarketing-Funktion zu gestalten und direkt mit den Gründern und der Führungsebene zusammenzuarbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung, kreative Freiheit und die Nutzung modernster KI-Tools, um Marketingstrategien zu optimieren und zu transformieren.
