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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Mandanten und Gläubiger bei Schuldenfragen.
- Arbeitgeber: AdvoNeo ist die führende Schuldnerberatung seit 1999 mit einer modernen Duz-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine familiäre Arbeitsatmosphäre, moderne Technik und hochwertige Büroausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Mandanten zu einer schuldenfreien Zukunft verhilft.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement und Überzeugungskraft sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Hamburg-Barmbek, keine typische Call Center Tätigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vergiss, was du bisher über Schuldnerberatung gehört hast. AdvoNeo: So einfach geht Schuldnerberatung. Das heißt für uns: für jeden unserer Mandanten das beste Ergebnis für eine schuldenfreie Zukunft herauszuholen.
Als moderner Arbeitgeber legen wir dabei Wert auf eine Duz-Kultur, eine familiäre Arbeitsatmosphäre, aktuelle und leistungsstarke Technik, unsere eigene Firmensoftware und hochwertige Büroausstattung. Nicht nur deshalb sind wir seit 1999 die führende Schuldnerberatung zur erfolgreichen Entschuldung unserer Mandanten.
Du hast Lust auf Erfolg, bist engagiert und überzeugungsstark? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (ab 35 Std./Woche) in Hamburg-Barmbek als Mitarbeiter Customer Service Inbound (m/w/d).
Das erwartet dich:
- Keine typische Call Center Tätigkeit: Mandanten und Gläubiger benötigen eine telefonische Auskunft zu einem laufenden Schuldenregulierungsverfahren. In solchen Fällen bist du bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound erster Ansprechpartner.
- Sollte das Telefon mal nicht klingeln, dann kümmerst du dich um die Beantwortung eingehender E-Mails unserer Mandanten.
Mitarbeiter Customer Service Inbound (m/w/d) (in Vollzeit) Arbeitgeber: AdvoNeo Schuldnerberatung
Kontaktperson:
AdvoNeo Schuldnerberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service Inbound (m/w/d) (in Vollzeit)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von AdvoNeo. Verstehe, wie sie ihren Mandanten helfen und welche Ansätze sie verwenden, um eine schuldenfreie Zukunft zu erreichen. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf ihre Philosophie einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als erster Ansprechpartner für Mandanten und Gläubiger fungierst, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für den Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Duz-Kultur von AdvoNeo zu deinem Vorteil. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Ein freundlicher und offener Umgangston kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service Inbound (m/w/d) (in Vollzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über AdvoNeo und deren Philosophie. Verstehe, wie sie ihre Dienstleistungen anbieten und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei AdvoNeo arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und was du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AdvoNeo Schuldnerberatung vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Duz-Kultur und die familiäre Atmosphäre bei AdvoNeo. Zeige im Interview, dass du gut in ein solches Umfeld passt und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Engagement und Überzeugungskraft
AdvoNeo sucht nach engagierten Mitarbeitern. Stelle sicher, dass du deine Motivation und deinen Wunsch, den Mandanten zu helfen, klar kommunizierst. Das kann einen großen Unterschied machen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da AdvoNeo moderne Technik und eigene Firmensoftware nutzt, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit ähnlichen Systemen zu sprechen.
