Enterprise Account Manager

Adyen bietet Zahlungen, Daten und Finanzprodukte in einer einzigen Lösung für Kunden wie Meta, Uber, H&M und Microsoft an und ist damit die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform. Bei Adyen schaffen wir ein Umfeld mit Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter, unterstützt durch eine Kultur, die sicherstellt, dass sie ihre Karrieren wirklich selbst in die Hand nehmen können. Wir sind motivierte Personen, die einzigartige technische Herausforderungen im großen Maßstab angehen und diese im Team lösen. Gemeinsam liefern wir innovative und ethische Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Ambitionen schneller zu erreichen.

Das Account Management-Team von Adyen ist entscheidend für das Wachstum und den Erfolg unseres Unternehmens sowie für die Expansion der Marke Adyen weltweit. Als Teil unseres Teams verwalten Sie Beziehungen zu innovativen internationalen Händlern aus verschiedenen Branchen und Kanälen. Sie haben die Möglichkeit, an funktionsübergreifenden Initiativen und Projekten in einem schnelllebigen, unternehmerischen Umfeld mit hoher Autonomie zu arbeiten. Sie werden ein Experte im globalen Zahlungsumfeld und verbessern Ihre Fähigkeiten durch unsere AM Academy.

Wir suchen einen proaktiven und anpassungsfähigen Account Manager, der unser Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist ein strategischer Denker mit einer praktischen Mentalität; jemand, der bereit ist, den größten Marken der Welt beim Wachstum zu helfen und gleichzeitig eine Branche zu verändern. Sie freuen sich darauf, mit einem globalen, multikulturellen Team zusammenzuarbeiten und Ihrem Team zum Erfolg zu verhelfen. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses, der Identifizierung neuer Chancen und der Förderung des gemeinsamen Erfolgs von Adyen und unseren Kunden.

Als Account Manager sind Sie verantwortlich für den Aufbau starker Beziehungen, indem Sie Vertrauen bei unseren Kunden gewinnen und wirkungsvolle Zahlungsinsights bereitstellen, um ihnen beim Wachstum zu helfen. Unsere Account Manager sind befugt, die Kundenbeziehung zu übernehmen und erstklassigen Service zu bieten. In dieser Rolle tragen Sie zu unserem fortlaufenden Momentum bei, indem Sie die einzigartigen Kundenbedürfnisse verstehen und kommerzielle Chancen identifizieren, einschließlich Expansionsmöglichkeiten und der Hinzufügung wertschöpfender Produkte. Selbstmotiviert und einfallsreich bringen Sie eine strategische Denkweise und einen kommerziellen Ansatz in die Rolle ein.

Was Sie tun werden:

• Beziehungsmanagement: Starke Kundenbeziehungen aufbauen und deren Organisationen navigieren, um die richtigen externen und internen Stakeholder auszurichten. Ein globales Netzwerk innerhalb von Adyen entwickeln und kulturell sowie über Zeitzonen hinweg zusammenarbeiten.
• Kaufmännisches Geschick: Kommerzielle Diskussionen mit Kunden führen und dabei strategische und finanzielle Ziele für zugewiesene Konten erreichen.
• Strategische Beratung: Als menschliche Dimension von Adyens Produkt fungieren, Expertise, Schulung und Zahlungsberatung an Kunden liefern. Adyen als vertrauenswürdigen Partner positionieren und Daten nutzen, um überzeugende Geschichten zu erzählen.
• Projektmanagement: Kurz- und langfristige Projekte mit unterschiedlichen Zeitrahmen über mehrere Konten priorisieren und umsetzen.
• Feedback: Die Stimme und der Fürsprecher Ihres Kunden intern sein und als Feedbackschleife dienen.

Wer Sie sind:

• 3-6 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Account Management / Produktmanagement oder in einer komplexen Rolle im Bereich Unternehmenssoftware, technischer Infrastruktur oder Finanzdienstleistungen (insbesondere Zahlungen).
• Genießen es, andere einzubeziehen und starke Arbeitsbeziehungen auf allen Managementebenen aufzubauen.
• Leidenschaftlich daran interessiert, strategische Zahlungsdiskussionen zu führen, Geschäftsberichte zu präsentieren und hochrangige technische Diskussionen zu koordinieren.
• Fähig, Ihr kaufmännisches Geschick und Ihre analytischen Fähigkeiten zu nutzen, um strategisch zu bewerten und die Ziele der Kunden zu erreichen.
• Komfortabel darin, komplexe Datensätze zu synthetisieren und Daten zu nutzen, um eine Geschichte zu erzählen.
• Sie verfügen über professionelle schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Begeistert davon, mehrere Projekte in verschiedenen Abteilungen zu priorisieren und zu verwalten, während Sie andere motivieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erzielen.

Zusätzliche Punkte:

• Wir haben einen hybriden Arbeitsplatz und schätzen persönliche Zusammenarbeit; wir bieten keine rein remote Rollen an.
• Inlands- und internationale Reisen erforderlich.

Unsere Verpflichtungen zu Vielfalt, Gleichheit und Inklusion: Unser einzigartiger Ansatz ist das Produkt unserer vielfältigen Perspektiven. Diese Vielfalt an Hintergründen und Kulturen ist entscheidend, um unser Momentum aufrechtzuerhalten. Unsere geschäftlichen und technischen Herausforderungen sind einzigartig, und wir benötigen so viele verschiedene Stimmen wie möglich, um sie zu lösen - Stimmen wie Ihre. Egal, wer Sie sind oder woher Sie kommen, wir heißen Sie willkommen, Ihr wahres Ich bei Adyen zu sein.

Studien zeigen, dass Frauen und Mitglieder unterrepräsentierter Gemeinschaften sich nur dann auf Stellen bewerben, wenn sie 100% der Qualifikationen erfüllen. Klingt das nach Ihnen? Wenn ja, ermutigt Adyen Sie, es sich noch einmal zu überlegen und sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was kommt als Nächstes? Sicherzustellen, dass die Kandidatenerfahrung reibungslos und angenehm verläuft, ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wir streben an, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen bezüglich Ihrer Bewerbung zu antworten. Unser Interviewprozess dauert in der Regel etwa 4 Wochen, kann jedoch je nach Rolle variieren. Erfahren Sie hier mehr über unseren Einstellungsprozess. Zögern Sie nicht, uns wissen zu lassen, wenn Sie mehr Flexibilität benötigen.