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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Softwarefragen und löse technische Probleme mit modernen Tools.
- Arbeitgeber: AEB, ein innovatives Unternehmen für effiziente Lieferkettenlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobticket-Zuschuss und Angebote für Gesundheit und Weiterbildung.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und ein kollegiales Miteinander ohne Diskriminierung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeit individuell und entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Englisch sowie technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Mit intuitiver Software machen wir bei AEB effiziente, sichere, ökologische und gerechte Lieferketten möglich. Mehr als 7.000 Unternehmen finden das so gut, dass sie auf unsere IT-Lösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll, Exportkontrolle und Logistik setzen – in über 80 Ländern.
Du bekommst bei uns den Freiraum und offene Strukturen, um wirklich was zu bewegen – und ein Arbeitsumfeld, das dafür sorgt, dass du dein Bestes erreichen kannst. Wir unterstützen unsere Kunden rund um ihr operatives Geschäft. Das beginnt bei der Behebung von Störungen, beinhaltet Antworten zu fachlichen Fragen zur Software oder die Aktualisierung der vor Ort installierten Lösungen. Dafür stehen uns moderne Softwaretools wie Zendesk, JIRA, TeamViewer und das gute, alte Telefon zur Verfügung. Unsere Hilfe ist kundenindividuell zugeschnitten und sorgt für nachhaltige Lösungen.
Wir bieten dir dabei:
- Die Freiheit – zu entscheiden/machen/sein
- Kollegial dein Umfeld zu gestalten und darüber mitzuentscheiden
- Aufgabenvielfalt auf dich zugeschnitten
- Gewünschte und gelebte Individualität
- Zusammenhalt und Wir-Gefühl
- Neben dem Gehalt jede Menge betrieblicher Benefits
Verständnis für den technischen Betrieb zahlreicher Systeme und Applikationen, mit allem was dazu gehört. Stetiges Lernen, Wissenslücken und gelebte Fehlerkultur bringen dich nicht ins Schwitzen. Die Kundenperspektive einzunehmen ist dir nicht fremd. Fließendes Deutsch und Englisch, in laut und leise, und in allen anderen Arten zwischenmenschlicher Kommunikation.
Ein gutes Arbeitsumfeld ist uns sehr wichtig. Du kannst (und sollst) dir den Freiraum nehmen, deine Arbeit so zu gestalten, wie sie dir und deinen Stärken entspricht. Konkret heißt das, dass du Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung bekommst.
Hier eine kleine Auswahl unserer beliebtesten Features:
- Flexible Arbeitsorte und Arbeitszeiten
- Jobticket-Zuschuss: 80 % Übernahme des Deutschland-Tickets
- Raum für Weiterbildung
- Angebote für körperliche und mentale Gesundheit (EGYM Wellpass, Instahelp, u. a.)
Bei uns zählt, was du kannst, was du mit uns erreichen möchtest und wie du dich entwickelst. Dafür leben wir in AEB ein professionelles Miteinander, das der Vielfalt und den unterschiedlichen Ansprüchen aller Menschen gerecht werden soll. Das heißt auch: wir dulden keine Diskriminierung, zum Beispiel aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Religion. Unsere Werte und Prinzipien, die uns prägen, findest du in unserem Common Ground.
Technical Supporter (all genders) Arbeitgeber: AEB SE
Kontaktperson:
AEB SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Supporter (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei AEB arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und die Herausforderungen, die unsere Kunden haben. Zeige, dass du die Kundenperspektive verstehst und bereit bist, individuelle Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Stärken und Erfahrungen klar zu kommunizieren – wir suchen nach Talenten, die sich bei uns entfalten wollen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Supporter (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Beziehe dich auf die Stelle: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt zu den Anforderungen der Position als Technischer Supporter passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AEB SE vorbereitest
✨Verstehe die Software-Tools
Mach dich mit den Softwaretools vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, wie Zendesk und JIRA. Zeige im Interview, dass du weißt, wie diese Tools funktionieren und wie sie zur Lösung von Kundenproblemen beitragen können.
✨Kundenperspektive einnehmen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, die Perspektive der Kunden einzunehmen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und nachhaltige Lösungen gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, sowohl technische als auch nicht-technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Das zeigt, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren.
✨Sei offen für Lernen und Entwicklung
Betone deine Bereitschaft, stetig zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Sprich über deine Erfahrungen mit Fehlerkultur und wie du aus Herausforderungen gelernt hast. Das passt gut zu den Werten des Unternehmens und zeigt, dass du anpassungsfähig bist.