Technische:r Supporter:in Kundendienst 80 - 100 %

Technische:n Supporter:in Kundendienst 80 – 100 %

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden kompetent mit technischen Auskünften und Störungsbehebungen
• Du erfasst und verfolgst systematisch technische Mängel anhand von Rückmeldungen und trägst damit zur kontinuierlichen Produktverbesserung bei
• Du arbeitest eng mit internen Stellen, unseren Werken und Lieferanten zusammen

Dein Hintergrund:

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Landtechnik, Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbranche und kannst gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik und Elektrik nachweisen
• Deine starke Kundenorientierung und Dein Fokus auf Lösungen helfen Dir, die Anliegen unserer Kunden präzise zu erfassen und erfolgreich zu bearbeiten. Dabei kommen Dir Deine Empathie und Dein gutes Kommunikationsvermögen zugute.
• Erfahrung mit der Microsoft 365 Produktpalette und SAP R/3 ist von Vorteil
• Du sprichst fliessend Deutsch, weitere Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch sind wünschenswert

Das darfst Du von uns erwarten:

• Gründliche Einarbeitung
• Interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Attraktive Anstellungskonditionen und gute Sozialleistungen
• Freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Langfristigen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Die Aebi Schmidt Group…

…ist ein weltweit führender Anbieter intelligenter Lösungen für saubere und sichere Verkehrsflächen sowie die Bewirtschaftung anspruchsvollen Geländes. Die weltweit tätige Gruppe hat ihren Sitz in der Schweiz und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 einen Nettoumsatz von 935 Mio. EUR. Sie beschäftigt rund 3\’000 Mitarbeitende in 16 Verkaufsorganisationen und mehr als einem Dutzend Werken weltweit. Das Portfolio besteht aus den Produktmarken Aebi, Schmidt, Nido, Arctic, Monroe, Towmaster, Swenson, Meyer, MB und ELP – alles in den Märkten bestens etablierte Marken, einige davon seit mehr als 100 Jahren.

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