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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für innovative Spezialfahrzeuge und Lösungen.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Hersteller mit über 7.000 Kollegen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Freundliche Atmosphäre mit vielen Karrieremöglichkeiten und Reisebereitschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte Innovationen in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Mechatronik oder verwandten Bereichen, gute Hydraulik- und Elektrikkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Aebi Schmidt Group ist ein börsennotierter, weltweit führender Hersteller von Spezialfahrzeugen. Unter dem Dach der Gruppe operieren 20 Marken in 11 Ländern Europas sowie in den USA, Kanada und Mexiko. Die Vielfalt an Standorten und Produkten macht uns so einzigartig wie die Vielfalt an Berufen und Karrieremöglichkeiten, die wir anbieten.
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d).
- Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support)
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Anlegen von Qualitätsmeldungen
- Verteilen und Nachverfolgung von After Sales Informationen
- Kommunikation mit anderen Abteilungen (Service, Vertrieb, Händler, Kunde)
- Planen und Durchführen von technischen Trainings
- Pflegen der Wissensdatenbank
- Troubleshooting bei Kunden/Händlern/Servicezentren
- Unterstützung bei Anliegen zu Gewährleistung und Ersatzteilwesen
Sie verfügen über:
- eine Ausbildung zum Mechatroniker, Kfz-/Nfz, Land- und Baumaschinenmechaniker oder Techniker / Meister (m/w/d)
- gute Hydraulik-, Elektrik- und Elektronikkenntnisse
- von Vorteil sind Erfahrungen mit Fahrzeugen und Geräten mit komplexen hydraulischen und elektronischen Systemen und Steuerungen einschließlich elektrischer Antriebskonzepte
- erste Erfahrung in E-Mobility bzw. die Bereitschaft, sich intensiv in diese Technik einzuarbeiten
- Reisebereitschaft ca. 10-20%
- verhandlungssicheres Deutsch
Wir bieten:
- ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen
- eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit offener direkter Kommunikation
- eine attraktive Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonderzahlungen wie z.B. Gewinnbeteiligung / Sonderzusatzentgelt
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche
- Fahrkostenzuschuss zwischen Wohnort und Arbeitsort
- betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- vergünstigte Konditionen bei lokalen Kooperationspartnern
- JobRad, E-Ladestationen, Essenszuschuss, Kantine
- Friend of a Friend Prämie bei Mitarbeitendenanwerbung
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Aebi Schmidt Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Produkten und Technologien.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Aebi Schmidt arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Technischen Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Hydraulik, Elektrik und Elektronik auffrischen. Zeig, dass du bereit bist, dich in neue Technologien wie E-Mobility einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Teamarbeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für die Stelle im technischen Support qualifizieren.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und E-Mobility zu unseren Bedürfnissen passen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aebi Schmidt Deutschland GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und Elektronik vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Vorbereitung auf typische Support-Szenarien
Überlege dir einige häufige technische Probleme, die im 1. Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Interesse an E-Mobility zeigen
Falls du bereits Erfahrungen im Bereich E-Mobility hast, bringe diese zur Sprache. Wenn nicht, zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in diese Technik einzuarbeiten. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.