Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Hotels und kümmere dich um die Gästewünsche.
- Arbeitgeber: Die HR Group ist eine der führenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa mit über 9.500 Zimmern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, extra freier Tag am Geburtstag und kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Social Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße Staffrate auf Übernachtungen in über 190 Hotels der HR Group.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 55 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality. Mit über 9.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Repräsentant des gesamten Hotels
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
- Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Organisationsvermögen
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Personalunterkunft
- Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Aedenlife Hotel & Resort
Kontaktperson:
Aedenlife Hotel & Resort HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die HR Group und ihre Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Standorte und deren Besonderheiten kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Empfangsbereich vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Gästesituationen umgehen würdest. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Gastorientierung.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der HR Group arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Erwähne spezifische Schulungen oder Kurse, die du absolviert hast oder absolvieren möchtest, um deine Fähigkeiten im Empfangsbereich zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HR Group und ihre Hotelportfolios. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Empfangsmitarbeiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die HR Group interessierst und was dich für die Position qualifiziert. Gehe auf deine gastorientierte Arbeitsweise und Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aedenlife Hotel & Resort vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du auch Beispiele geben, wo du diese Fähigkeiten bereits eingesetzt hast.
✨Zeige deine Gastorientierung
Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und wie du deren Wünsche und Bedürfnisse priorisierst. Ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit kann hier sehr hilfreich sein.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die HR Group und ihre Hotels. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
