Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Die HR Group ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Hotelbereich mit über 9.500 Zimmern.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Opera-Kenntnisse sind von Vorteil; Flexibilität und Organisationstalent sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 55 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality. Mit über 9.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Organisationsvermögen
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Aedenlife Hotel & Resort
Kontaktperson:
Aedenlife Hotel & Resort HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die HR Group und ihre Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Marken und deren Besonderheiten kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Empfangsbereich vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Gästen umgehen würdest oder welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um einen reibungslosen Check-in zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Hotelbranche arbeitet oder sogar bei der HR Group. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. In der Hotellerie ist es wichtig, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um den Gästen den besten Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HR Group und ihre Hotelmarken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die HR Group interessierst und was dich als Empfangsmitarbeiter auszeichnet. Gehe auf deine gastorientierte Arbeitsweise und Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aedenlife Hotel & Resort vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für die Position eines Empfangsmitarbeiters relevant sind. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, einige Antworten oder Fragen in Englisch zu formulieren.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Die HR Group sucht nach Mitarbeitern, die flexibel und anpassungsfähig sind. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du dich schnell auf neue Situationen einstellen konntest.
✨Demonstriere deine Gastorientierung
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, eine gastorientierte Einstellung zu haben. Teile im Interview konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geboten hast und wie du die Bedürfnisse der Gäste priorisierst.