Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen im Bereich Elektrotechnik mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Leistungsprämien und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektrotechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Führungserfahrung im Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Führung der Mitarbeiter im Rahmen der Field Service Einsätze.
Ordnungsgemäße Durchführung der Einsätze der Mitarbeiter in Qualität, Pünktlichkeit und Aufwand.
Durchführung von ERA-Gesprächen, Urlaubsplanung, Gleitzeit, Reiseabrechnung, Stundennachweise etc.
Fachliche Beratung der Mitarbeiter und aktive Beratung der Kunden im Rahmen der geplanten Service Einsätze, z.B. zu notwendigen weiteren Einsätzen oder Ersatz-Bedarfen.
Einbringung der Erkenntnisse in die entsprechenden Kanäle der Service Vertriebsorganisation.
Regelmäßige Überwachung der Einsätze der Mitarbeiter insbesondere im Hinblick auf Über- oder Unterforderung.
Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten um den Auftragswert und die Auftragsmarge zu erhöhen.
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Stellen wie Vertrieb, Entwicklung, Fertigung etc.
Kundenspezifische Planung von Anlagenkonzepten und Kundenunterstützung bei der wirtschaftlichen und technischen Erarbeitung von Problemlösungen.
Erarbeitung von Lösungen bei weitergehenden Anforderungen und Herausforderungen vor Ort und Verantwortlichkeit von deren Umsetzung.
Hinweise für Verbesserungen und Neuentwicklungen an den 2nd Level Support geben.
Bedarfsweise selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen/Instandsetzung/Wartungen und Erweiterungen von komplexen Stromversorgungssystemen einschließlich der Batterieanlage, vornehmlich USV-Anlagen.
Bedarfsweise selbstständige Durchführung von umfangreichen Untersuchungen und Messungen innerhalb der Peripherie und an umfangreichen/komplexen Stromrichteranlagen.
Bedarfsweise Einbau, Freigabe und Einstellungen von speziellen Optionen und Funktionen, sowie die Durchführung von Service an einer Vielzahl verschiedener Stromrichter-Techniken.
Erstellung von Ablaufplänen für anspruchsvolle Wartungen, Umbauten und dem Austausch von Stromrichtern.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik mit einer zusätzlichen Ausbildung zum Meister oder Techniker.
- Fundierte Erfahrung im Service von USV-Anlagen.
- Internationale Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze.
- Erfahrung in der Führung von Technikern im Außendienst.
- Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety).
- Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen.
- Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Erfahrung im Projektgeschäft mit BtB Kunden.
- Unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen.
- Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.
- Teamorientiertes Arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich.
- Intensive Einarbeitung.
- Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld.
- Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit.
- Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen.
- Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege.
- Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr.
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten.
- Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad.
- AEGPS Academy: Strukturierte und flexible Lernangebote für Ihre kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände.
- Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
Teamleiter Kundendienstechniker (M/W/D) Arbeitgeber: AEG Power Solutions
Als Teamleiter Kundendiensttechniker (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine umfassende Einarbeitung und attraktive Zusatzleistungen wie 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus und Bike-Leasing, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung durch unsere AEGPS Academy. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, sodass Sie aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Kundendienstechniker (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Kundendiensttechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Service von USV-Anlagen und deine Führungskompetenzen am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundendienstechniker (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeige uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AEG Power Solutions vorbereitet
✨Mach dich mit der Stellenbeschreibung vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder technischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Teamleiter Kundendiensttechniker zu verdeutlichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle auch zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
