Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen im Bereich Elektrotechnik mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Leistungsprämien und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektrotechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Führung der Mitarbeiter im Rahmen der Field Service Einsätze.
Ordnungsgemäße Durchführung der Einsätze der Mitarbeiter in Qualität, Pünktlichkeit und Aufwand.
Durchführung von ERA-Gesprächen, Urlaubsplanung, Gleitzeit, Reiseabrechnung, Stundennachweise etc.
Fachliche Beratung der Mitarbeiter und aktive Beratung der Kunden im Rahmen der geplanten Service Einsätze, z.B. zu notwendigen weiteren Einsätzen oder Ersatz-Bedarfen.
Einbringung der Erkenntnisse in die entsprechenden Kanäle der Service Vertriebsorganisation.
Regelmäßige Überwachung der Einsätze der Mitarbeiter insbesondere im Hinblick auf Über- oder Unterforderung.
Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten um den Auftragswert und die Auftragsmarge zu erhöhen.
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Stellen wie Vertrieb, Entwicklung, Fertigung etc.
Kundenspezifische Planung von Anlagenkonzepten und Kundenunterstützung bei der wirtschaftlichen und technischen Erarbeitung von Problemlösungen.
Erarbeitung von Lösungen bei weitergehenden Anforderungen und Herausforderungen vor Ort und Verantwortlichkeit von deren Umsetzung.
Hinweise für Verbesserungen und Neuentwicklungen an den 2nd Level Support geben.
Bedarfsweise selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen/Instandsetzung/Wartungen und Erweiterungen von komplexen Stromversorgungssystemen einschließlich der Batterieanlage, vornehmlich USV-Anlagen.
Bedarfsweise selbstständige Durchführung von umfangreichen Untersuchungen und Messungen innerhalb der Peripherie und an umfangreichen/komplexen Stromrichteranlagen.
Bedarfsweise Einbau, Freigabe und Einstellungen von speziellen Optionen und Funktionen, sowie die Durchführung von Service an einer Vielzahl verschiedener Stromrichter-Techniken.
Erstellung von Ablaufplänen für anspruchsvolle Wartungen, Umbauten und dem Austausch von Stromrichtern.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik mit einer zusätzlichen Ausbildung zum Meister oder Techniker.
- Fundierte Erfahrung im Service von USV-Anlagen.
- Internationale Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze.
- Erfahrung in der Führung von Technikern im Außendienst.
- Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety).
- Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen.
- Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Erfahrung im Projektgeschäft mit BtB Kunden.
- Unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen.
- Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.
- Teamorientiertes Arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich.
- Intensive Einarbeitung.
- Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld.
- Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit.
- Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen.
- Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege.
- Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr.
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten.
- Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad.
- AEGPS Academy: Strukturierte und flexible Lernangebote für Ihre kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände.
- Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
TEAMLEITER KUNDENDIENSTECHNIKER (M/W/D) Arbeitgeber: AEG Power Solutions
Als Teamleiter Kundendiensttechniker (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Wir bieten Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen und Weihnachtsbonus, sondern auch die Möglichkeit, in einem lukrativen Wachstumsbereich zu arbeiten, wo Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter achten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TEAMLEITER KUNDENDIENSTECHNIKER (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Elektrotechnik und Führung von Technikern am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Hands-on-Mentalität! Wenn du während des Gesprächs Beispiele für deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten teilst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du direkt mit uns in Kontakt treten kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TEAMLEITER KUNDENDIENSTECHNIKER (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AEG Power Solutions vorbereitet
✨Mach dich mit der Stellenbeschreibung vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Team sind immer gut!
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Da die Rolle einen Teamleiter erfordert, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast, und erläutere, wie du Herausforderungen gemeistert und die Teamleistung verbessert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der technischen Branche ist es wichtig, analytisch und lösungsorientiert zu denken. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen für Kunden entwickelt hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
