Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Kundendiensttechnikern und sorge für erstklassige Serviceeinsätze.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Elektrotechnik mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Leistungsprämie und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektrotechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Führungserfahrung im Außendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Führung der Mitarbeiter im Rahmen der Field Service Einsätze.
Ordnungsgemäße Durchführung der Einsätze der Mitarbeiter in Qualität, Pünktlichkeit und Aufwand.
Durchführung von ERA-Gesprächen, Urlaubsplanung, Gleitzeit, Reiseabrechnung, Stundennachweise etc.
Fachliche Beratung der Mitarbeiter und aktive Beratung der Kunden im Rahmen der geplanten Service Einsätze, z.B. zu notwendigen weiteren Einsätzen oder Ersatz-Bedarfen.
Einbringung der Erkenntnisse in die entsprechenden Kanäle der Service Vertriebsorganisation.
Regelmäßige Überwachung der Einsätze der Mitarbeiter insbesondere im Hinblick auf Über- oder Unterforderung.
Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten um den Auftragswert und die Auftragsmarge zu erhöhen.
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Stellen wie Vertrieb, Entwicklung, Fertigung etc.
Kundenspezifische Planung von Anlagenkonzepten und Kundenunterstützung bei der wirtschaftlichen und technischen Erarbeitung von Problemlösungen.
Erarbeitung von Lösungen bei weitergehenden Anforderungen und Herausforderungen vor Ort und Verantwortlichkeit von deren Umsetzung.
Hinweise für Verbesserungen und Neuentwicklungen an den 2nd Level Support geben.
Bedarfsweise selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen/Instandsetzung/Wartungen und Erweiterungen von komplexen Stromversorgungssystemen einschließlich der Batterieanlage, vornehmlich USV-Anlagen.
Bedarfsweise selbstständige Durchführung von umfangreichen Untersuchungen und Messungen innerhalb der Peripherie und an umfangreichen/komplexen Stromrichteranlagen.
Bedarfsweise Einbau, Freigabe und Einstellungen von speziellen Optionen und Funktionen, sowie die Durchführung von Service an einer Vielzahl verschiedener Stromrichter-Techniken.
Erstellung von Ablaufplänen für anspruchsvolle Wartungen, Umbauten und dem Austausch von Stromrichtern.
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik mit einer zusätzlichen Ausbildung zum Meister oder Techniker.
Fundierte Erfahrung im Service von USV-Anlagen.
Internationale Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze.
Erfahrung in der Führung von Technikern im Außendienst.
Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety).
Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen.
Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Erfahrung im Projektgeschäft mit BtB Kunden.
Unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen.
Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.
Teamorientiertes Arbeiten.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich.
Intensive Einarbeitung.
Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld.
Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit.
Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen.
Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege.
Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr.
Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten.
Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad.
AEGPS Academy: Strukturierte und flexible Lernangebote für Ihre kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände.
Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
Teamleiter Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: AEG Power Solutions
Als Teamleiter Kundendiensttechniker (M/W/D) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur eine umfassende Einarbeitung, sondern auch attraktive Benefits wie 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus und Bike-Leasing, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich durch unsere AEGPS Academy kontinuierlich weiterzubilden und in einem lukrativen Wachstumsbereich tätig zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Kundendiensttechniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Servicebereich parat hast. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – das beeindruckt!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deinem neuen Job sein.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice! In Gesprächen kannst du deine Begeisterung für die Branche und deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Technikern hervorheben – das kommt immer gut an.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundendiensttechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Punkten, die wir suchen – das zeigt, dass du aufmerksam bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AEG Power Solutions vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Teamleiters Kundendiensttechniker vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und technischen Fähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Rolle auch zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du im Team arbeitest und Konflikte löst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.
