Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Professioneller First Level Support für KMU-Kunden und Mitarbeit im Projektgeschäft.
- Arbeitgeber: AEK AG, führend in ICT, Elektro und Gebäudetechnik.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, maßgeschneiderte Weiterbildung und moderne Infrastruktur.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Lösungen und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und Erfahrung im IT Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Ihr Fokus liegt auf dem professionellen First Level Support für unsere Kunden im KMU Umfeld.
- Sie arbeiten im Service Desk und pflegen zusammen mit Ihren drei Teammitgliedern das Ticketing-System.
- Anfragen klären Sie eigenständig ab, versuchen diese zu beheben und übergeben sie wenn notwendig an den Second Level Support.
- Sie helfen aktiv im Projektgeschäft (M365, Staging) mit.
- Das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie administrative Tätigkeiten runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab.
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik (alle).
- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support / Service Desk sammeln.
- Ihre selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Von Vorteil: Praxis mit Microsoft 365, Intune, RMM (z. B. N-able) und Freude an Standardisierung/Dokumentation.
Fragen zur Bewerbung
Roberto Pazeller Recruiter
Fragen zur Stelle
Darauf können Sie sich freuen
- Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir faire und marktorientierte Vergütung.
- Massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine fortschrittliche Infrastruktur.
Über uns
Die AEK AG realisiert mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem breiten Know-how individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU, Grossunternehmen sowie die öffentliche Hand. Als führende Firma in den Bereichen ICT, Elektro und Gebäudetechnik begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung ihrer Anlagen. Mit rund 250 motivierten und zuverlässigen Mitarbeitenden beraten wir Sie kompetent und zuverlässig.
ICT Service Desk Specialist (alle) 80–100% Arbeitgeber: Aek Ag
Kontaktperson:
Aek Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Service Desk Specialist (alle) 80–100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Service Desk Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiter Roberto Pazeller in Kontakt zu treten. Frag nach, was ihm bei Bewerbungen wichtig ist und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AEK AG und ihre Projekte, insbesondere im Bereich M365 und Dokumentation. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle notwendigen Informationen enthält und direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Service Desk Specialist (alle) 80–100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im IT Support oder Service Desk hervorzuheben. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aek Ag vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT Service Desk Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT Support und mit Tools wie Microsoft 365 oder Intune dir helfen können, die Aufgaben zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im First Level Support zu demonstrieren und zeigen, dass du eigenständig arbeiten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Recruiter stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Dokumentation nicht vergessen
Da Dokumentation ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt oder gepflegt hast. Zeige, dass du die Bedeutung von Standardisierung verstehst und schätzt.