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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Professioneller First Level Support für Kunden im KMU Umfeld und Mitarbeit im Projektgeschäft.
- Arbeitgeber: AEK AG, führend in ICT, Elektro und Gebäudetechnik mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, maßgeschneiderte Weiterbildung und moderne Infrastruktur.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Lösungen und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und idealerweise Erfahrung im IT Support.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem engagierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Ihr Fokus liegt auf dem professionellen First Level Support für unsere Kunden im KMU Umfeld
- Sie arbeiten im Service Desk und pflegen zusammen mit Ihren drei Teammitgliedern das Ticketing-System
- Anfragen klären Sie eigenständig ab, versuchen diese zu beheben und übergeben sie wenn notwendig an den Second Level Support
- Sie helfen aktiv im Projektgeschäft (M365, Staging) mit
- Das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie administrative Tätigkeiten runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik (alle)
- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support sammeln
- Ihre selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Fragen zur Bewerbung
Roberto Pazeller
Recruiter
Fragen zur Stelle
Darauf können Sie sich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
- faire und marktorientierte Vergütung
- massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine fortschrittliche Infrastruktur
Über uns
Die AEK AG realisiert mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem breiten Know-how individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU, Grossunternehmen sowie die öffentliche Hand. Als führende Firma in den Bereichen ICT, Elektro und Gebäudetechnik begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung ihrer Anlagen. Mit rund 250 motivierten und zuverlässigen Mitarbeitenden beraten wir Sie kompetent und zuverlässig.
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IT Supporter (alle) Arbeitgeber: Aek Ag
Kontaktperson:
Aek Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (alle)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen im KMU-Bereich. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wie du helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der AEK AG in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben, die du im Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First Level Support arbeiten wirst, solltest du die häufigsten IT-Probleme und deren Lösungen kennen. Mach dir eine Liste von typischen Anfragen und überlege dir, wie du diese selbstständig lösen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (alle)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon im IT Support gearbeitet hast, teile uns deine besten Erlebnisse mit! Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aek Ag vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im First Level Support passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu gängigen IT-Problemen und -Lösungen. Übe, wie du typische Anfragen im Service Desk beantworten würdest, und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da du im Team arbeitest, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Recruiter stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
