Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung nationaler und internationaler Kunden und Pflege nachhaltiger Beziehungen.
- Unternehmen: Aenova, führender Auftragshersteller in der Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Corporate Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Verantwortung als Project Owner mit einer kreativen und hands-on Mentalität.
- Warum dieser Job: Leiste einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit von Patient*innen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten.
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Operative Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Erfassung bis zur Lieferung und Fakturierung, einschließlich Versand- und Zollabwicklung
- Ganzheitliches Client Relationship Management für den Standort Münster, einschließlich Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Stammdaten in SAP R3
- Erstellung und Analyse von Berichten sowie Erhebung und Auswertung von Customer Service KPIs
- Mitarbeit in Projekten zur Produkteinführung und Produktoptimierung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes Bachelor Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Client Management, idealerweise in der Pharma- oder Life-Science-Branche
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP R3, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Übernahme von Verantwortung als »Project Owner« mit einer Can-Do- und Hands-on-Mentalität
Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken? Unsere Corporate Benefits erläutern wir gerne im persönlichen Gespräch!
Customer Relations Managerin Kundenbetreuung Arbeitgeber: Aenova Group
Aenova ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Münster nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Gesundheit von Patient*innen beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Aenova Kreativität und Eigenverantwortung, während attraktive Corporate Benefits und ein internationales Netzwerk zusätzliche Anreize schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relations Managerin Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Pharma- und Life-Science-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Branche – so baust du wertvolle Beziehungen auf!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeig, dass du wirklich an einer Mitarbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen im Bereich Customer Service und Client Relations. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst, wenn es darauf ankommt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du den ersten Schritt machst und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relations Managerin Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aenova Group vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Pharma- und Life-Science-Branche. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends kennst, die die Kundenbeziehungen in diesem Bereich beeinflussen. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen deine Antworten greifbarer.
✨Kenntnisse in SAP R3 betonen
Da der Umgang mit SAP R3 wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesem System hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Ein gutes Beispiel könnte sein, wie du ein komplexes Thema einfach erklärt hast.
