Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und operative Abwicklung von Aufträgen in der Pharmaindustrie.
- Unternehmen: Aenova, führender Auftragshersteller in der Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Corporate Benefits und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Lösungen und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von Patient*innen aktiv mit und übernehme Verantwortung.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbar, Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für den Standort Münster, Deutschland suchen wir einen Customer Service & Client Relations Manager (w/m/d). Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie!
Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Münster ist Kompetenzzentrum für Hormone und mikrodosierte Kapseln.
Ihr Aufgabengebiet:
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Operative Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Erfassung bis zur Lieferung und Fakturierung, einschließlich Versand- und Zollabwicklung
- Ganzheitliches Client Relationship Management für den Standort Münster, einschließlich Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Schnittstelle zwischen dem Produktionsstandort Münster und dem Bereich Commercial Client Relations
- Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Stammdaten in SAP R3
- Erstellung und Analyse von Berichten sowie Erhebung und Auswertung von Customer Service KPIs
- Mitarbeit in Projekten zur Produkteinführung und Produktoptimierung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Bachelor Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Client Management, idealerweise in der Pharma- oder Life-Science-Branche
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP R3, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Übernahme von Verantwortung als »Project Owner« mit einer Can-Do- und Hands-on-Mentalität
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln gepaart mit Pragmatismus
Ihre Motivation:
Sie suchen neue Herausforderungen in einem wettbewerbsstarken Umfeld? Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken? Sie bevorzugen eine «get-it-done«-Kultur und denken lieber in Lösungen als in Problemen? Worauf warten Sie noch?
Unsere Corporate Benefits erläutern wir gerne im persönlichen Gespräch! Jetzt bewerben.
Bei Fragen bin ich - Jan Strickrodt / Human Resources - gerne für Sie da: 0251 2855-104 Haupt Pharma Münster GmbH Member of the Aenova Group Schleebrüggenkamp 15 48159 Münster
