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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere die ServiceNow-Plattform und verbessere Prozesse für einen Kunden in der Chemie- und Pharmaindustrie.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, 40-Stunden-Woche, Kostenübernahme für Zertifizierungen und Fitnessbeiträge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Service-Management-Plattform und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich, Erfahrung mit ServiceNow und Agile-Umgebungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollaborativen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen ServiceNow Platform Specialist (m/w/d), um Prozesse zu unterstützen und die ServiceNow-Plattform für einen Kunden in der chemischen/pharmazeutischen Industrie mit Sitz in Bubendorf kontinuierlich zu verbessern. In dieser Rolle konzentrieren Sie sich auf die Verwaltung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Plattform, um stabile Abläufe und eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
- Vorqualifizierung, Analyse und Lösung von Vorfällen und Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Managed Services-Team
- Identifizierung von Verbesserungs- und Optimierungsmöglichkeiten über Workflows und Plattformprozesse hinweg durch:
- Unterstützung bei der Abschaltung veralteter Anpassungen und Flows
- Analyse von Vorfall- und Anfrage-Trends
- Erfassung und Strukturierung von Benutzerfeedback
Ihr Profil:
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Erfahrung in einem technischen Bereich
- Praktische Erfahrung mit ServiceNow, einschließlich Verwaltung und Entwicklung
- Starkes Wissen über das ServiceNow ITSM-Modul und ITSM-Prozesse
- Erfahrung in agilen Umgebungen; Vertrautheit mit DevOps-Praktiken ist von Vorteil
- Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und in strukturierte Anforderungen und Verbesserungen zu übersetzen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Fließende Englischkenntnisse erforderlich; Deutsch ist von Vorteil
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Hohe Eigenverantwortung, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein
- Kollaborative Denkweise mit der Fähigkeit, effektiv über technische und nicht-technische Teams hinweg zu arbeiten
- Starke Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sich selbst zu organisieren, effektiv zu priorisieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern
- Selbstmotivierte Persönlichkeit mit einer starken Denkweise zur kontinuierlichen Verbesserung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
5 Wochen Urlaub / 40-Stunden-Woche
Übernahme der Zertifizierungskosten
Reka Card mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2,400
CHF 400 Beitrag zu einem Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Information Technology Service Management Consultant Arbeitgeber: Aequor Consulting GmbH
Kontaktperson:
Aequor Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Information Technology Service Management Consultant
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und vielleicht sogar ein paar Insider-Tipps für die Bewerbung bekommen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Wir können dir helfen, deine Ansprache zu optimieren!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen, die sie im Bereich ServiceNow haben. Lass uns gemeinsam deine Antworten auf häufige Interviewfragen durchgehen, damit du selbstbewusst auftreten kannst!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Information Technology Service Management Consultant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Rolle als ServiceNow Platform Specialist passen.
Zeig deine Leidenschaft für ITSM: Erzähle uns von deinen Erfahrungen mit ServiceNow und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung von Plattformen beigetragen hast. Deine Begeisterung für IT-Service-Management sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aequor Consulting GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Prozessen der ServiceNow-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie man Optimierungsmöglichkeiten identifizieren kann. Das wird dir helfen, deine Expertise zu demonstrieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme analysiert und Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. So kannst du deine Fähigkeiten anschaulich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit technischen und nicht-technischen Teams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen der Plattform oder den Zielen des Unternehmens sind immer gut!