ServiceNow Platform Specialist

ServiceNow Platform Specialist

Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Go Premium
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere die ServiceNow-Plattform und verbessere Prozesse für einen Kunden in der Chemie-/Pharmaindustrie.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Chemie-/Pharmaindustrie mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
  • Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, Zertifizierungskostenübernahme und Fitnesszuschuss.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ServiceNow-Plattform und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich, Erfahrung mit ServiceNow.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollaborativen Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Wir suchen einen ServiceNow Platform Specialist (m/w/d), um Prozesse zu unterstützen und die ServiceNow-Plattform für einen Kunden in der chemischen/pharmazeutischen Industrie mit Sitz in Bubendorf kontinuierlich zu verbessern. In dieser Rolle konzentrieren Sie sich auf die Verwaltung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Plattform, um stabile Abläufe und eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen.

Ihre Aufgaben:

  • Vorqualifizierung, Analyse und Lösung von Vorfällen und Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Managed Services-Team
  • Identifizierung von Verbesserungs- und Optimierungsmöglichkeiten über Workflows und Plattformprozesse hinweg durch:
  • Unterstützung bei der Abschaltung veralteter Anpassungen und Flows
  • Analyse von Vorfall- und Anfrage-Trends
  • Erfassung und Strukturierung von Benutzerfeedback
  • Unterstützung bei der Definition und Erstellung von Metriken und Berichten zur Analyse der Plattformnutzung und -leistung aus geschäftlicher Perspektive
  • Übersetzung von Daten und Erkenntnissen in konkrete Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten zur Verbesserung der technischen Umsetzung aktueller Workflows
  • Unterstützung und Pflege der Dokumentation bestehender Workflows und Implementierungen, um sicherzustellen, dass die Dokumentation aktuell, klar und an Best Practices ausgerichtet bleibt
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Plattformstandards, Richtlinien und Dokumentationsqualität
  • Festlegung klarer und strukturierter Implementierungsgeschichten in enger Abstimmung mit dem Product Owner, um konsistente Dokumentation durch Definition von Geschäfts- und technischen Anforderungen, Akzeptanzkriterien, Abhängigkeiten und Testszenarien sicherzustellen
  • Unterstützung bei Tests und Validierung aus funktionaler und geschäftlicher Perspektive, um Qualität vor der Bereitstellung sicherzustellen
  • Ihr Profil:

    • Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Erfahrung in einem technischen Bereich
    • Praktische Erfahrung mit ServiceNow, einschließlich Verwaltung und Entwicklung
    • Starkes Wissen über das ServiceNow ITSM-Modul und ITSM-Prozesse
    • Erfahrung in agilen Umgebungen; Vertrautheit mit DevOps-Praktiken ist von Vorteil
    • Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und in strukturierte Anforderungen und Verbesserungen zu übersetzen
    • ServiceNow-Zertifizierungen sind von Vorteil
    • Fließende Englischkenntnisse erforderlich; Deutsch ist von Vorteil
    • Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
    • Hohe Eigenverantwortung, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein
    • Kollaborative Denkweise mit der Fähigkeit, effektiv über technische und nicht-technische Teams hinweg zu arbeiten
    • Starke Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sich selbst zu organisieren, effektiv zu priorisieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern
    • Selbstmotivierte Persönlichkeit mit einer starken kontinuierlichen Verbesserungsmentalität und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

    Vorteile:

    • 5 Wochen Urlaub / 40-Stunden-Woche
    • Übernahme der Zertifizierungskosten
    • Reka-Karte mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2,400
    • CHF 400 Beitrag zu einem Fitnessstudio-Mitgliedschaft

    ServiceNow Platform Specialist Arbeitgeber: Aequor Consulting GmbH

    Als Arbeitgeber in der chemischen und pharmazeutischen Industrie bietet unser Unternehmen in Bubendorf eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation ausgerichtet ist. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, indem wir unseren Mitarbeitern umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen bieten. Mit fünf Wochen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Fitnesszuschuss und Rabatten auf Freizeitaktivitäten schaffen wir ein Umfeld, das sowohl berufliche als auch persönliche Zufriedenheit fördert.
    A

    Kontaktperson:

    Aequor Consulting GmbH HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: ServiceNow Platform Specialist

    Tipp Nummer 1

    Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

    Tipp Nummer 2

    Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.

    Tipp Nummer 3

    Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als ServiceNow Platform Specialist.

    Tipp Nummer 4

    Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber wir sind hier, um dich zu unterstützen. Halte deine Unterlagen aktuell und sei bereit, neue Möglichkeiten zu erkunden, die sich ergeben.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Platform Specialist

    ServiceNow Administration
    ServiceNow ITSM Module
    Incident Management
    Workflow Optimization
    Data Analysis
    Documentation Management
    Agile Methodologies
    DevOps Practices
    Analytical Skills
    Problem-Solving Skills
    Communication Skills
    Time Management
    Continuous Improvement Mindset
    Collaboration Skills

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden.

    Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Rolle als ServiceNow Platform Specialist passen.

    Zeig deine Leidenschaft!: Erzähle uns, warum du dich für die ServiceNow-Plattform interessierst und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen kannst. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

    Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aequor Consulting GmbH vorbereitest

    Verstehe die ServiceNow-Plattform

    Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit dem ITSM-Modul. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie man die Plattform optimieren kann.

    Bereite konkrete Beispiele vor

    Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme analysiert und Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.

    Zeige deine Teamfähigkeit

    Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie du Feedback von Nutzern gesammelt hast.

    Fragen stellen ist wichtig

    Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

    ServiceNow Platform Specialist
    Aequor Consulting GmbH
    Premium gehen

    Schneller zum Traumjob mit Premium

    Deine Bewerbung wird als „Top Bewerbung“ bei unseren Partnern gekennzeichnet
    Individuelles Feedback zu Lebenslauf und Anschreiben, einschließlich der Anpassung an spezifische Stellenanforderungen
    Gehöre zu den ersten Bewerbern für neue Stellen mit unserem AI Bewerbungsassistenten
    1:1 Unterstützung und Karriereberatung durch unsere Career Coaches
    Premium gehen

    Geld-zurück-Garantie, wenn du innerhalb von 6 Monaten keinen Job findest

    >