Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere die ServiceNow-Plattform und verbessere Prozesse für einen Kunden in der Chemie-/Pharmaindustrie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Zusammenarbeit.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Zertifizierungskostenübernahme und Fitnesszuschuss.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollaborativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ServiceNow-Plattform und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich, Erfahrung mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen einen ServiceNow Platform Specialist (m/w/d), um Prozesse zu unterstützen und die ServiceNow-Plattform für einen Kunden in der chemischen/pharmazeutischen Industrie mit Sitz in Bubendorf kontinuierlich zu verbessern. In dieser Rolle konzentrieren Sie sich auf die Verwaltung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Plattform, um stabile Abläufe und eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
- Vorqualifizierung, Analyse und Lösung von Vorfällen und Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Managed Services-Team
- Identifizierung von Verbesserungs- und Optimierungsmöglichkeiten über Workflows und Plattformprozesse hinweg durch:
- Unterstützung bei der Abschaltung veralteter Anpassungen und Flows
- Analyse von Vorfall- und Anfrage-Trends
- Erfassung und Strukturierung von Benutzerfeedback
- Unterstützung bei der Definition und Erstellung von Metriken und Berichten zur Analyse der Plattformnutzung und -leistung aus geschäftlicher Sicht
- Übersetzung von Daten und Erkenntnissen in konkrete Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten zur Verbesserung der technischen Umsetzung aktueller Workflows
- Unterstützung und Pflege der Dokumentation bestehender Workflows und Implementierungen, um sicherzustellen, dass die Dokumentation aktuell, klar und an Best Practices ausgerichtet bleibt
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Plattformstandards, Richtlinien und Dokumentationsqualität
- Festlegung klarer und strukturierter Implementierungsgeschichten in enger Abstimmung mit dem Product Owner, um konsistente Dokumentation durch Definition von geschäftlichen und technischen Anforderungen, Akzeptanzkriterien, Abhängigkeiten und Testszenarien sicherzustellen
- Unterstützung bei Tests und Validierung aus funktionaler und geschäftlicher Perspektive, um Qualität vor der Bereitstellung sicherzustellen
Ihr Profil:
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Erfahrung in einem technischen Bereich
- Praktische Erfahrung mit ServiceNow, einschließlich Verwaltung und Entwicklung
- Starkes Wissen über das ServiceNow ITSM-Modul und ITSM-Prozesse
- Erfahrung in agilen Umgebungen; Vertrautheit mit DevOps-Praktiken ist von Vorteil
- Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und in strukturierte Anforderungen und Verbesserungen zu übersetzen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Fließende Englischkenntnisse erforderlich; Deutsch ist von Vorteil
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Hohe Eigenverantwortung, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein
- Kollaborative Denkweise mit der Fähigkeit, effektiv über technische und nicht-technische Teams hinweg zu arbeiten
- Starke Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sich selbst zu organisieren, effektiv zu priorisieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern
- Selbstmotivierte Persönlichkeit mit einer starken kontinuierlichen Verbesserungsmentalität und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
Benefits:
- 5 Wochen Urlaub / 40-Stunden-Woche
- Übernahme der Zertifizierungskosten
- Reka-Karte mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2,400
- CHF 400 Beitrag zu einem Fitnessstudio-Mitgliedschaft
ServiceNow Platform Specialist Arbeitgeber: Aequor Consulting GmbH
Als Arbeitgeber in der chemischen und pharmazeutischen Industrie bietet unser Unternehmen in Bubendorf eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Verbesserung und Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Wir fördern eine Kultur des Wachstums und der Entwicklung, indem wir unseren Mitarbeitern umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen bieten. Mit attraktiven Benefits wie 5 Wochen Urlaub, einem Fitnesszuschuss und einem Reka Card Rabatt schaffen wir ein ausgewogenes Arbeitsumfeld, das sowohl berufliche als auch persönliche Zufriedenheit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ServiceNow Platform Specialist erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für den Bewerbungsprozess – oft helfen dir Insider-Infos weiter!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Suche aktiv nach Möglichkeiten, indem du direkt bei Unternehmen anfragst, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten zeigen. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du im Interview selbstbewusst rüberkommst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Platform Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein paar Tippfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell aussieht.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen. So zeigen wir dir, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aequor Consulting GmbH vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den Funktionen und Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch spezifische Aspekte, die für die Rolle wichtig sind, wie ITSM-Module und Optimierungsmöglichkeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme analysiert und Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit zu sprechen. Betone, wie du in agilen Umgebungen gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen der Plattform oder den Zielen des Teams sind immer gut!
