Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und koordiniere Lieferzeiten.
- Unternehmen: AERMEC Deutschland, ein führendes Unternehmen in der Klimatechnik.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und tollen Events.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Klimatechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Arbeiten bei Aermec Customer Support im Innendienst (m/w/d) Vollzeit
Über AERMEC Deutschland: AERMEC Deutschland ist seit über 40 Jahren für den Vertrieb hochwertiger Klimageräte, Klimaschränke, Kaltwassersätze, Gebläsekonvektoren sowie EDV-Klimaschränke bekannt und bietet eine komplette Produktpalette für die Raumklimatisierung an. Als Hersteller und als einer der Marktführer für Kälte- und Klimatechnik in Deutschland bietet Ihnen AERMEC Deutschland Klima zu Top-Konditionen und den dazugehörigen kompletten Service-Umfang an.
So unterstützen Sie uns:
- Sie sind erster Ansprechpartner für potenzielle Kunden bezüglich Anfragen zu Sortiment, Bestellprozess, Zahlung, Versand, Lieferzeiten und Retouren.
- Kommunikation mit dem Mutterkonzern, Lieferanten, Kunden sowie unseren internen Abteilungen.
- Sie beraten freundlich und serviceorientiert.
- Prüfung und Koordination von Lieferzeiten sowie selbstständiges Ableiten von Maßnahmen.
- Datenerfassung und Pflege von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem.
- Dokumentation von Kundenanliegen.
- Sie arbeiten eng mit unserem Werkskundenservice-Team und unseren technischen Beratern zusammen.
Das Profil, das uns glücklich macht:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich Klimatechnik, insbesondere im Kaltwassersegment.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Telefonie.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP (4Hana).
- Sicheres und kompetentes Auftreten gegenüber Kunden und Endkunden.
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft.
- Teamfähigkeit sowie Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Wünschenswert: Grundkenntnisse in der Mess- und Regelungstechnik.
Was Sie bei uns erwartet:
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden/Woche).
- Berufliche Perspektiven und zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Moderne Technik und moderne Arbeitsplätze.
- Dynamisches Team mit kollegialem Zusammenhalt und gelebter Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Feste Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit.
- Tolle Events wie Sommer-, Grillfeste und Weihnachtsfeiern.
- Kostenfreie Getränke und frisches Obst.
- Kostenloser Parkplatz.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Berufliches Gesundheitsmanagement.
- 30 Tage Erholungsurlaub.
- 13. Monatsgehalt und vermögenswirksame Leistungen.
Customer Support im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Aermec Deutschland GmbH
AERMEC Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Servicetechniker (m/w/d) Klimatechnik / Kältetechnik nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein dynamisches Team und eine offene Duz-Kultur fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem starken Fokus auf berufliche Entwicklung und zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie kostenfreien Getränken, frischem Obst und tollen Firmenevents schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die Ihre Karriere in der Klimatechnik voranbringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support im Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um mehr über AERMEC und die Klimatechnik zu erfahren. Oft ergeben sich so tolle Möglichkeiten, die nicht immer ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du sie unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei AERMEC zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du dich für die Position im Customer Support interessierst. Deine Leidenschaft für Klimatechnik und Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aermec Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über AERMEC
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über AERMEC und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Klimatechnik und über die spezifischen Produkte, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich agiert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Sprich klar und deutlich, halte Blickkontakt und zeige deine Begeisterung für die Position. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen und hinterlässt einen positiven Eindruck.
