Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite hochwertige Dienstleistungen und Prozesse in einem innovativen Umfeld.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Extended Enterprise mit Fokus auf Zusammenarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, und ein Gehalt bis zu 70.000 €.
- Weitere Informationen: Erlebe ein dynamisches Team mit umfangreicher Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dienstleistungen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 70000 € pro Jahr.
Als Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Prozessen in einem anspruchsvollen technologischen Umfeld, das Zusammenarbeit und Innovation erfordert.
- Die Vorbereitung, Implementierung und Umsetzung von Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
- Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Services, Produkte und Service-Support.
- Die Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung des Service-, Produkt- und Supportangebots.
- Ansprechpartner (m/w/d) für alle internen und externen Stakeholder im Umfeld der Extended-Enterprise-Services.
- Die Durchführung von Performance-Reviews.
- Die Unterstützung bei Eskalationsfällen, Lösungsfindung sowie Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Sicherstellung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.
- Die Überwachung der Servicequalität auf Basis bestehender SLAs.
- Die Sicherstellung eines reibungslosen Entry-into-Service bei der Implementierung neuer Extended-Enterprise-Lösungen.
Voraussetzungen:
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbare.
- Einschlägige Berufserfahrung in Kundenservice / Customer Service und Projektmanagement.
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien.
- Erfahrung im Umgang mit JIRA & Confluence.
- Kenntnisse in DevOps und IT-Infrastruktur von Vorteil.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine 35 Stundenwoche.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Ein Jahresbrutto von bis zu 70.000 €.
- Ein attraktives Gesamtpaket nach Equal Pay-Modell.
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
- Umfassende Betreuung von erfahrenen Kollegen.
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits).
Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS Arbeitgeber: AERO HighProfessionals GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen 35 Stunden pro Woche und 30 Tagen Jahresurlaub fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket sowie umfassenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld bei AIRBUS.
Kontaktdaten:
AERO HighProfessionals GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als Service Manager.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv bei der Nachverfolgung deiner Bewerbungen. Ein kurzes Follow-up kann den Unterschied machen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns das gemeinsam angehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Jobbeschreibung passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und leicht lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AERO HighProfessionals GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den Grundlagen von Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien sowie mit Tools wie JIRA und Confluence vertraut machen. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
