Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite hochwertige Dienstleistungen und Prozesse in einem innovativen Umfeld.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Extended Enterprise mit Fokus auf Zusammenarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, und ein Jahresgehalt bis zu 70.000 €.
- Weitere Informationen: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dienstleistungen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Kundenservice sowie Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70000 - 70000 € pro Jahr.
Als Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Prozessen in einem anspruchsvollen technologischen Umfeld, das Zusammenarbeit und Innovation erfordert.
- die Vorbereitung, Implementierung und Umsetzung von Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg
- die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Services, Produkte und Service-Support
- die Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung des Service-, Produkt- und Supportangebots
- Ansprechpartner (m/w/d) für alle internen und externen Stakeholder im Umfeld der Extended-Enterprise-Services
- die Durchführung von Performance-Reviews
- die Unterstützung bei Eskalationsfällen, Lösungsfindung sowie Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Sicherstellung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit
- die Überwachung der Servicequalität auf Basis bestehender SLAs
- die Sicherstellung eines reibungslosen Entry-into-Service bei der Implementierung neuer Extended-Enterprise-Lösungen
VORAUSSSETZUNGEN: Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sind einschlägige Erfahrungen sowie spezielle Kenntnisse unerlässlich. Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten sollten folgende umfassen:
- ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbares
- einschlägige Berufserfahrung in Kundenservice / Customer Service und Projektmanagement
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien
- Erfahrung im Umgang mit JIRA & Confluence
- Kenntnisse in DevOps und IT-Infrastruktur von Vorteil
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits: Wir bieten Ihnen:
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine 35 Stundenwoche
- 30 Tage Jahresurlaub
- ein Jahresbrutto von bis zu 70.000 €
- ein attraktives Gesamtpaket nach Equal Pay-Model
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- umfassende Betreuung von erfahrenen Kollegen
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS Arbeitgeber: AERO HighProfessionals GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine herausragende Arbeitsumgebung für Service Manager (m/w/d) im Bereich Extended Enterprise bei AIRBUS. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und garantieren eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket sowie zusätzlichen Leistungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, was uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber in der Branche macht.
Kontaktdaten:
AERO HighProfessionals GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Servicebereich! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen gefunden hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und wir können dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du der perfekte Fit für die Rolle als Service Manager bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Projektmanagement dich auf die Herausforderungen bei uns vorbereiten. Zeig uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du sie erfüllen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AERO HighProfessionals GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das können Projekte, Herausforderungen oder Erfolge im Kundenservice sein.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Da die Rolle auch den Umgang mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Gedanken strukturiert und verständlich präsentierst.
