Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Airline-Kunden durch den Kabinendefinitionsprozess und koordiniere mit internen Teams.
- Unternehmen: Airbus, ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtindustrie mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche und ein Jahresgehalt von ca. 80.000 €.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Flugerlebnis und arbeite an spannenden Projekten in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Kundenservice und Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 80000 € pro Jahr.
Die Position des Customer Experience Manager (m/w/d) bei Airbus in Hamburg Finkenwerder bietet eine aufregende Möglichkeit, die erste Anlaufstelle für Airline-Kunden zu sein. Das Airspace Customer Definition Centre (CDC) ist ein weltklassen Standort, an dem Airline-Kunden ihre Kabineninterieur-Optionen für neue Flugzeuge definieren und anpassen können. Sie übernehmen die wichtige Rolle, Airline-Kunden durch den Prozess der Kabinendefinition zu führen, während Sie gleichzeitig mit internen Airbus-Teams und externen Lieferanten zusammenarbeiten, um individuelle Anforderungen zu erfüllen.
Ihre Aufgaben:
- Gewährleistung erstklassiger Gastfreundschaft und Kundenbetreuung während Kundentreffen und Veranstaltungen.
- Vorbereitung und Moderation von individuellen Meeting-Agenden basierend auf den Zielen und Entscheidungen der Kunden.
- Koordination mit den technischen Teams des CDC für den Aufbau von spezifischen Kabinen-Mock-ups.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Experten und technischem Equipment für jedes Kundentreffen.
- Verbindung zwischen Kunden und internen sowie externen Beteiligten, um die gewünschten Kundenergebnisse zu liefern.
VORAUSSSETZUNGEN:
- Ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Internationalem Management.
- 4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessplanung.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um mit verschiedenen Stakeholdern auf allen Ebenen zusammenzuarbeiten.
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen Umfeld.
- Flexibilität, um unerwartete Situationen zu meistern und eine hohe Überzeugungsfähigkeit, um spezifische Interessen durchzusetzen.
Benefits:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine 35 Stundenwoche
- 30 Tage Jahresurlaub
- einen Jahresgehalt von ungefähr 80.000 €
- ein attraktives Gesamtpaket nach Equal Pay-Modell
- den flexiblen Umgang mit geleisteter Mehrarbeit, wie Freizeitausgleich oder Auszahlung
Customer Experience Manager (m/w/d) Kabine AIRBUS Arbeitgeber: AERO HighProfessionals
Airbus in Hamburg Finkenwerder ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine 35-Stunden-Woche bietet, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket mit 30 Tagen Jahresurlaub und einem Jahresgehalt von etwa 80.000 €. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Flexibilität, während die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit internationalen Airline-Kunden und internen Teams spannende Wachstumschancen für Ihre berufliche Entwicklung eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Manager (m/w/d) Kabine AIRBUS erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über Airbus und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen echten Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Customer Experience Manager ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und sei bereit, Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer großartigen Kundenerfahrung zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Manager (m/w/d) Kabine AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für das Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So bleibt alles übersichtlich!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung frei von Rechtschreib- und Grammatikfehlern ist. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Lass deine Bewerbung von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AERO HighProfessionals vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Experience Managers bei Airbus vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Projektmanagement dir helfen können, die Erwartungen zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast oder kreative Lösungen für Kundenprobleme gefunden hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und passen gut zur Rolle.
✨Zeige deine Flexibilität
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Anpassung an unerwartete Situationen betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
