Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite hochwertige Dienstleistungen und Prozesse in einem innovativen Umfeld.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Extended Enterprise mit Fokus auf Zusammenarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, bis zu 70.000 € Jahresgehalt.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dienstleistungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 70000 € pro Jahr.
Als Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Prozessen in einem anspruchsvollen technologischen Umfeld, das Zusammenarbeit und Innovation erfordert.
- die Vorbereitung, Implementierung und Umsetzung von Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg
- die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Services, Produkte und Service-Support
- die Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung des Service-, Produkt- und Supportangebots
- Ansprechpartner (m/w/d) für alle internen und externen Stakeholder im Umfeld der Extended-Enterprise-Services
- die Durchführung von Performance-Reviews
- die Unterstützung bei Eskalationsfällen, Lösungsfindung sowie Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Sicherstellung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit
- die Überwachung der Servicequalität auf Basis bestehender SLAs
- die Sicherstellung eines reibungslosen Entry-into-Service bei der Implementierung neuer Extended-Enterprise-Lösungen
VORAUSSSETZUNGEN: Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sind einschlägige Erfahrungen sowie spezielle Kenntnisse unerlässlich. Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten sollten folgende umfassen:
- ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbares
- einschlägige Berufserfahrung in Kundenservice / Customer Service und Projektmanagement
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien
- Erfahrung im Umgang mit JIRA & Confluence
- Kenntnisse in DevOps und IT-Infrastruktur von Vorteil
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits: Wir bieten Ihnen:
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine 35 Stundenwoche
- 30 Tage Jahresurlaub
- ein Jahresbrutto von bis zu 70.000 €
- ein attraktives Gesamtpaket nach Equal Pay-Model
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- umfassende Betreuung von erfahrenen Kollegen
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS Arbeitgeber: AERO HighProfessionals
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub sowie Mitarbeiterrabatten schaffen wir ein attraktives Gesamtpaket für unsere Mitarbeiter. Zudem fördern wir kontinuierliches Lernen und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, insbesondere in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld wie der Extended Enterprise bei AIRBUS.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen, dich optimal zu präsentieren. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten, damit du die beste Chance hast, den Job zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) Extended Enterprise AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du als Service Manager übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AERO HighProfessionals vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das können Projekte, Kundeninteraktionen oder Problemlösungen sein, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Technologien
Da Kenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien sowie Tools wie JIRA und Confluence wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast. Zeige, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien vertraut bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Herausforderungen im Servicebereich sind immer gut.
