Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbeschwerden und erstelle Management-Reports in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: AeroGround München, Marktführer für Bodenverkehrsdienstleistungen am Flughafen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tarifliche Leistungen und Verpflegungszuschüsse.
- Weitere Informationen: Faszinierendes Arbeitsumfeld mit tollen Teamevents und Reiseangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Luftverkehrs und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Check ein am Flughafen München – einem der modernsten und renommiertesten Flughafendrehkreuze Europas. Wir verbinden Menschen, Märkte und Ideen. Uns vereint die Leidenschaft für unseren Flughafen. Gemeinsam bringen wir Innovationen auf die Straße – Pardon – zum Fliegen, setzen uns für Vielfalt ein und schaffen ein familienfreundliches, sicheres Arbeitsumfeld. Wir, das sind rund 9.000 Mitarbeitende. 9.000 Gründe zu kommen – und 9.000 Gründe zu bleiben.
Die Position ist in der AeroGround Flughafen München GmbH, im Bereich des Key Account Management, ab sofort und unbefristet zu besetzen. Die AeroGround Flughafen München GmbH ist Marktführer für Bodenverkehrsdienstleistungen am Flughafen München und erbringt für mehr als 100 Luftverkehrsgesellschaften sämtliche Leistungen auf dem Vorfeld rund um die Flugzeug-, Gepäckabfertigung und den Transportservice.
Als Sachbearbeiter Key Account Management (operativ) (w/m/d) übernimmst du die Durchführung des Beschwerdemanagements in selbstständiger Funktion innerhalb eines definierten Handlungsrahmens. Außerdem bereitest du unterschiedliche Auswertungen und Reports vor und unterstützt administrativ deinen übergeordneten Stellen im Fachbereich.
Die nötigen Qualifikationen:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
- Idealerweise besitzt du erste einschlägige Berufserfahrung im operativen Bereich der Flugzeug- und Gepäckabfertigung sowie gute Kenntnisse in der Luftverkehrsbranche.
- Bereichsübergreifendes und strategisches Handeln stellen für dich keine Probleme dar.
- Eine weitere Stärke von dir ist eine präzise, selbstständige sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
- Du überzeugst durch deine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit und es ist für dich selbstverständlich kundenorientiert aufzutreten.
- Du bist im Umgang mit MS Office Anwendungen routiniert und sicher.
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und die englische Sprache beherrscht du sehr gut in Wort und Schrift.
- Zuletzt verfügst Du über den Führerschein der Klasse B und bist mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung (nach § 7 LuftSiG) einverstanden.
Die Aufgaben:
- Zu deinem Aufgabenfeld gehören die selbstständige Annahme, Bewertung und idealerweise fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenbeschwerden anhand definierter Kriterien.
- Du bist für die Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit & Kommunikation durch aktiven Informationsaustausch zuständig.
- In deinem Verantwortungsbereich liegt die Vorbereitung sowie anschließende Erstellung von Management-Reports.
- Unterstützung bei der Erstellung und Vorbereitung von Präsentationen gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Du agierst als Schnittstelle zwischen Leitung Key Account Management sowie der Bereichsleitung zu externen Kunden oder anderen Fachbereichen z.B. in Form von Terminkoordination.
- Die telefonische und schriftliche Erfassung sowie Prüfung und Bearbeitung von Aufträgen liegen in deinem Tätigkeitsfeld.
Gute Gründe – Gehalt und Benefits:
- Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen.
- 37,5 Stunden pro Woche mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und in Teilen Mobile-Office möglich.
- Tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie eine Jahressonderzahlung, ein Fahrtkostenzuschuss und eine betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse der bayerischen Gemeinden (ZVK Bayern).
- Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen.
- Außergewöhnliche Veranstaltungen wie Sommerfest, Wintermarkt und Teamevents.
- Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro.
- Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits.
Sachbearbeiter Key Account Management - operativ (w/m/d) Arbeitgeber: AeroGround Flughafen München GmbH
Die AeroGround Flughafen München GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld am Flughafen München bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner rund 9.000 Mitarbeitenden. Hier erwartet dich nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines modernen Flughafens mitzuwirken und Teil einer vielfältigen Gemeinschaft zu sein.
Kontaktdaten:
AeroGround Flughafen München GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Key Account Management - operativ (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerk auf Luftfahrtmessen
Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie AeroGround Flughafen München GmbH zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!
✨Engagiere dich in Fachforen
Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie AeroGround Flughafen München GmbH zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!
✨Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen
Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.
✨Sei aktiv bei LinkedIn
Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie AeroGround Flughafen München GmbH und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Key Account Management - operativ (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.
Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.
Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei AeroGround Flughafen München GmbH sicherlich gut ankommen!
Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AeroGround Flughafen München GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen unter Beweis stellen
In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.
✨Portfolio mit Projekten vorbereiten
Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.
✨Soft Skills im Team hervorheben
Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.
✨Anpassungsfähigkeit zeigen
In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.
