Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung im AOG Bereitschaftsdienst.
- Unternehmen: Aerolite, führend in medizinischen Innenausstattungen für Luftfahrzeuge.
- Vorteile: Interessantes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, Leben zu retten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und gute EDV Kenntnisse sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Aviatik und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und 5 Jahre Erfahrung im Aviatik Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aerolite wurde gegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Der Erfolg von Aerolite beruht auf der Entwicklung und Fertigung von leichten, raffinierten und kundenspezifischen Innenausstattungslösungen für medizinische Einsätze. Dies mit hoher Beratungskompetenz und in enger Zusammenarbeit mit ihren zivilen und militärischen Kunden. Heute setzen über 100 Mitarbeitende in der Schweiz und in den Vereinigten Staaten Kundenbedürfnisse nach massgeschneiderten Innenausstattungslösungen und entsprechendem Service um. Das Unternehmen verfügt über Genehmigungen durch die EASA und Qualitätsmanagement-Zertifizierungen.
Ihre Aufgaben:
- Regelmässige Betreuung von bestehenden Kunden
- Bearbeiten von allgemeinen Kundenanfragen nach Auslieferung
- Bearbeiten von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
- Pflegen des Ersatzteilkataloges
- Pflegen und Auswerten der Kundenbefragungen; Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen
- Mitarbeit im AOG Bereitschaftsdienst (24/7/365)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aviatik Bereich; vorzugsweise im Bereich Wartung oder Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungssicher; gepflegtes Auftreten
- Flexible, belastbare Persönlichkeit mit selbständiger, effizienter und genauer Arbeitsweise
- Gute EDV Kenntnisse (MS Office; CRM; ERP)
Bei uns erwartet Sie ein interessantes Arbeitsumfeld in der faszinierenden Welt der Aviatik. Mit Ihrer Mitarbeit geben Sie nationalen und internationalen Rettungsorganisationen eine Vielzahl von Möglichkeiten Leben zu retten und zu erhalten.
Fühlen Sie sich angesprochen? Wenn Sie Interesse haben, in diesem spannenden Umfeld Ihre berufliche Laufbahn fortzusetzen, sollten wir uns kennenlernen. Frau Rita Ouwehand, Head of HR, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Customer Service Specialist Arbeitgeber: Aerolite AG
Aerolite bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf qualitativ hochwertige medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein flexibles Arbeitsumfeld bieten. Durch die enge Zusammenarbeit mit internationalen Rettungsorganisationen tragen Sie aktiv dazu bei, Leben zu retten und zu erhalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Aerolite arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich medizinische Innenausstattungen und über die spezifischen Herausforderungen, die Aerolite bewältigt. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt über die Unternehmenskultur und die Werte von Aerolite zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aerolite AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Luftfahrtindustrie und speziell über medizinische Innenausstattungen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Kundenorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da eine technische Berufsausbildung gefordert ist, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar kommunizieren. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Kundenbetreuung angewendet hast.
✨Flexibilität und Belastbarkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du unter Druck gearbeitet hast oder schnell auf Veränderungen reagieren musstest, besonders im AOG Bereitschaftsdienst.
