Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Ersatzteil- und Serviceanfragen.
- Unternehmen: Aerolite, führend in medizinischen Innenausstattungen für Luftfahrzeuge.
- Vorteile: Spannendes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, Leben zu retten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Aviatik und arbeite an wichtigen Rettungsprojekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und 5 Jahre Erfahrung im Aviatik-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aerolite wurde 1995 gegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Der Erfolg von Aerolite beruht auf der Entwicklung und Fertigung von leichten, raffinierten und kundenspezifischen Innenausstattungslösungen für medizinische Einsätze. Dies mit hoher Beratungskompetenz und in enger Zusammenarbeit mit ihren zivilen und militärischen Kunden. Heute setzen über 100 Mitarbeitende in der Schweiz und in den Vereinigten Staaten Kundenbedürfnisse nach massgeschneiderten Innenausstattungslösungen und entsprechendem Service um. Das Unternehmen verfügt über Genehmigungen durch die EASA und Qualitätsmanagement-Zertifizierungen.
Um unsere führende Stellung weiter ausbauen zu können, suchen wir Sie!
Ihre Aufgaben
- Regelmässige Betreuung von bestehenden Kunden
- Bearbeiten von allgemeinen Kundenanfragen nach Auslieferung
- Bearbeiten von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
- Pflegen des Ersatzteilkataloges
- Pflegen und Auswerten der Kundenbefragungen; Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen
- Mitarbeit im AOG Bereitschaftsdienst (24/7/365)
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aviatik Bereich; vorzugsweise im Bereich Wartung oder Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungssicher; gepflegtes Auftreten
- Flexible, belastbare Persönlichkeit mit selbständiger, effizienter und genauer Arbeitsweise
- Gute EDV – Kenntnisse (MS Office; CRM; ERP)
Ihre Zukunft
Bei uns erwartet Sie ein interessantes Arbeitsumfeld in der faszinierenden Welt der Aviatik. Mit Ihrer Mitarbeit geben Sie nationalen und internationalen Rettungsorganisationen eine Vielzahl von Möglichkeiten Leben zu retten und zu erhalten.
Fühlen Sie sich angesprochen? Wenn Sie Interesse haben, in diesem spannenden Umfeld Ihre berufliche Laufbahn fortzusetzen, sollten wir uns kennenlernen. Frau Rita Ouwehand, Head of HR, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Customer Service Specialist (d/m/w) Arbeitgeber: Aerolite AG
Aerolite bietet Ihnen als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in der spannenden Luftfahrtbranche. Mit über 100 engagierten Mitarbeitenden fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Rettung von Leben beizutragen. Unsere attraktiven Benefits und die Möglichkeit, an internationalen Projekten mitzuwirken, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (d/m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Aerolite arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Aviatik und über Aerolite selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (d/m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie deine Skills und Erfahrungen perfekt zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aerolite AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Luftfahrtindustrie und die speziellen Anforderungen im Bereich der medizinischen Innenausstattungen. Zeige, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Sektor verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Kundenorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da eine technische Berufsausbildung gefordert ist, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar kommunizieren. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Kundenbetreuung angewendet hast.
✨Flexibilität und Belastbarkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du unter Druck gearbeitet hast oder schnell auf Veränderungen reagieren musstest, insbesondere im AOG Bereitschaftsdienst.
