Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)
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Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
  • Arbeitgeber: AeroMates ist ein führender Anbieter in der Luftfahrt-MRO-Branche.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit hoher Qualität und Verantwortung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die unser Team verstärken möchten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

AeroMates ist ein führender Maintenance, Repair & Overhaul (MRO)-Betrieb in der Luftfahrtbranche. Wir bieten unseren Kunden erstklassige Reparatur- und Wartungsdienste, wobei wir auf jahrelange Erfahrung und Expertise zurückgreifen können. Unser Betrieb ist Part-145-zertifiziert, und wir erfüllen höchste Qualitätsstandards bei der Reparatur, Überholung und zerstörungsfreien Werkstoffprüfung (NDT).

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Kontaktperson:

AeroMates GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von AeroMates im Bereich Wartung und Reparatur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Qualität und Sicherheit in der Luftfahrt sind.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten im Kundenservice betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Herausforderungen gemeistert hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von AeroMates, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Luftfahrtbranche und die Bedeutung des Kundenservices darin. Eine positive Einstellung und Leidenschaft können oft den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Detailgenauigkeit
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse in der Luftfahrtindustrie
Erfahrung im Kundenservice
Vertrautheit mit MRO-Prozessen
Fähigkeit zur Stressbewältigung
Flexibilität
IT-Kenntnisse (z.B. MS Office)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über AeroMates und deren Dienstleistungen im Bereich Wartung, Reparatur und Überholung in der Luftfahrt. Verstehe die Unternehmenswerte und -ziele, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei AeroMates arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können. Sei spezifisch und nenne Beispiele.

Korrekturlesen: Überprüfe deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders im Kundenservice wichtig ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AeroMates GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über AeroMates informieren. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und ihre Position in der Luftfahrtbranche. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Unternehmen erfahren möchtest.

Kleide dich angemessen

Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

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