Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge eigenständig im Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Aerumtec GmbH, führender Hersteller von Drahtprodukten und elektrischen Leitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Genieße Zeitsouveränität und ein Jobrad für deinen Alltag.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Aerumtec GmbH ist ein führender Hersteller von flexiblen Drahtprodukten und elektrischen Leitern aus Kupfer und Kupferbasislegierungen. Das Produktspektrum umfasst Drähte, Litzen, Geflechte und Seile aus Kupfer, galvanisch beschichtetem Kupfer - verzinnt, versilbert oder vergoldet. Darüber hinaus zählen konfektionierte Drahtlösungen, Ingenieurdienstleistungen und die Entwicklung innovativer Produkte für kundenspezifische Anwendungen zu unserem Portfolio. Unsere Produkte finden ihren Einsatz in verschiedensten Branchen, unter anderem in der Energietechnik, Aerospace, Medizintechnik und Automotive sowie in vielen verschiedenen industriellen Anwendungen. Die Aerumtec GmbH mit Sitz in Weißenburg deckt weltweit unterschiedliche industrielle Märkte ab.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragseingängen bei bestehenden Angeboten u.a. Abrufen der Aufträge aus Kundenportalen, Abwicklung von Konsi-Aufträgen, Abwicklung von Bestellungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst unter Einbeziehung von Informationen anderer Fachabteilungen, Preiskalkulation nach den betrieblichen Kalkulationsrichtlinien
- Anlage von Aufträgen, Neukunden sowie von Verkaufspreisen und -daten in SAP inkl. Stammdatenpflege
- Erstellen und Versand der Waren-Rechnungen (auch Proforma und Vorauskassen)
- Kunden-Spulen-Management mit Prüfung Verfügbarkeit für Auftrag
- Vorbereitung von Kundenbewertungen gemäß Liefertreue, Qualität
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundendisposition idealerweise in einem Industrieunternehmen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und einer weiteren Fremdsprache
- Gute Kenntnisse in SAP
- Verständnis für Produktionsprozesse
- Teamfähigkeit mit selbständiger und zielorientierter Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen:
- Attraktive leistungsorientierte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld in einem tarifgebundenen Unternehmen
- Zeitsouveränität und Freizeitausgleich durch Arbeitszeitkonten
- Sicherheit im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
- Gezielte Einarbeitung und intensive Betreuung zu Beginn Ihrer Karriere bei Aerumtec
- Ein Jobrad – Fahren Sie Ihr Rad, wann immer Sie wollen: Zur Arbeit, im Alltag oder beim Sport
Ihr nächster Schritt?
Bewerben! Und zwar per E-Mail an bewerbung@aerumtec.com. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter Customer Service Center / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Aerumtec
Die Aerumtec GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Customer Service Center eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen bietet. Mit einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamumfeld in Weißenburg, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und Freizeitangebote wie das Jobrad. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen sowohl persönliche als auch berufliche Wachstumschancen eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service Center / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Aerumtec suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service Center / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Aerumtec im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aerumtec vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Aerumtec und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
