Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im After-Sales-Bereich und berate zu Serviceleistungen.
- Unternehmen: AERZEN, ein führendes Unternehmen im Bereich After-Sales-Service.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag und spannende Teamaktivitäten wie Betriebssport.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in der Kundenberatung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4828 - 4828 € pro Monat.
Willkommen bei AERZEN! Für unsere Tochtergesellschaft AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG, mit Sitz in Emmerthal, suchen wir Sie. Die Gesellschaft verantwortet die Vermarktung, den Vertrieb sowie den After-Sales aller AERZEN Produkte in unserem Kernmarkt Deutschland. AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG steht dabei für eine kundenspezifische Beratung, persönliche Betreuung und eine hohe Verlässlichkeit im Umgang mit unseren Kunden.
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Organisation der Betreuung von Kunden im After-Sales-Bereich durch die Beratung zu Serviceleistungen, Wartungskonzepten und wirtschaftlichen Vorteilen
- Kontinuierliche Markt- und Kundenanalyse im eigenen Betreuungsgebiet, inklusive eigenständiger Identifikation von Potenzialkunden für Wartungsverträge
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
- Aktive und selbstständige Ansprache von Bestands- und Neukunden
- Zentrale Ansprechperson für Kunden zu Themen Wartungsverträgen, Serviceleistungen und After-Sales-Angeboten
- Selbständige Koordination zwischen Kunde und internen Fachbereichen (Wartungsverträgen, Montageeinsatzplanung, Kundendienst, Ersatzteile, Werkstatt)
- Durchführen von Störungs- oder Schadensanalyse inklusive Abhilfemaßnahmen vorschlagen, ggf. selbst ausführen
- Eigenständiges Eskalationsmanagement bei Kunden- oder Vertragsproblemen
- Sicherstellung eines professionellen und abgestimmten Marktauftritts im After Sales auf Messen und Tagungen
Qualifikationen:
- Ausbildung an einer Fachschule (z.B. staatlich geprüfter Techniker w/m/d, staatlich geprüfter Betriebswirt w/m/d) oder eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung und entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Beratung von Kunden
- Reisebereitschaft im Vertriebsgebiet
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Spannende und vielseitige Aufgaben
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung (ab 4.828 EUR)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mobilen-Arbeit
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge (AERZEN Rente)
- E-Bike-Leasing
- Betriebssportangebote (Drachenboot, Fußball, Lauf- und Fahrradgruppe)
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Endkundenbetreuer (m/w/d) After Sales Region Süd (4828.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: Aerzener Maschinenfabrik GmbH
AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein starkes Teamgefühl und die Möglichkeit aus, eigenverantwortlich zu arbeiten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zudem profitieren Mitarbeiter von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zusätzlichen Vorteilen wie E-Bike-Leasing und Betriebssportangeboten in der malerischen Region Emmerthal.
Kontaktdaten:
Aerzener Maschinenfabrik GmbH Recruiting-Team
