Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne, Spender*innen zu betreuen und Fundraising-Kampagnen zu planen.
- Arbeitgeber: Ärzte ohne Grenzen – eine internationale humanitäre Organisation.
- Mitarbeitervorteile: Praxisnahe Ausbildung, Teamarbeit und die Möglichkeit, Menschen in Not zu helfen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wichtigen Mission und unterstütze weltweit Menschen in Not.
- Gewünschte Qualifikationen: Mittlerer Schulabschluss oder Abitur, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1081 - 1222 € pro Monat.
Médecins Sans Frontières /Ärzte ohne Grenzen e.V. ist eine private, regierungsunabhängige, humanitäre Organisation und leistet medizinische Hilfe in mehr als 70 Ländern weltweit. Der Hauptsitz der deutschen Sektion ist in Berlin. Hier arbeitest du mit über 300 Mitarbeiter*innen in verschiedenen Abteilungen jeden Tag daran, Menschen in Not zu unterstützen. Das Fundament für unsere Organisationskultur bilden Vielfalt, Fortschritt sowie ein offenes und respektvolles Miteinander. Eingehende Bewerbungen werten wir nur auf ihre fachliche Qualifikation hin aus und berücksichtigen sie unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Arbeitsort: Berlin
Ausbildungsbeginn: 01.09.2026
Ausbildungsdauer: 3 Jahre Vollzeit (40h / Woche)
Bewerbungsfrist: 31.03.2026
Als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d) bilden wir Dich zum Kommunikations- und Service-Profi aus, damit Du unsere Spender*innen nachhaltig für eine Unterstützung begeistern kannst. Dafür lernst Du u.a., unsere (zukünftigen) Spender*innen am Telefon und über andere Kommunikationsmedien kompetent zu beraten, ihre Anliegen zu bearbeiten sowie erfolgreiche Telefon-Fundraising-Maßnahmen umzusetzen und im direkten Dialog zu überzeugen.
Als Teammitglied unterstützt du unsere Projekte vor Ort – ohne vor Ort zu sein. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:
- Du lernst, unsere (zukünftigen) Spender*innen im direkten Dialog zu betreuen und ihre Wünsche zu erkennen sowie Standardanfragen als auch individuelle Anliegen professionell zu bearbeiten.
- Du bietest ein erstklassiges Serviceerlebnis, stärkst die Bindung zu bestehenden Spender*innen und gewinnst neue dazu.
- Du pflegst gewissenhaft Kontakt- und Spendendaten in unserer internen CRM-Datenbank und lernst weitere Tools zur Datenverarbeitung und Büroorganisation kennen.
- Du unterstützt die Planung und Durchführung von Telefon- und anderen Fundraising-Kampagnen, z.B. durch Einsatzplanung, Evaluierung und im direktem Dialog mit unseren Spender*innen.
- Kaufmännische Grundlagen, u.a. im Personal- und Rechnungswesen, runden Deine Ausbildung ab.
- Du arbeitest in verschiedenen Fundraising-Bereichen und Schnittstellen und erhältst vielseitige Einblicke in interne Strukturen, Zusammenhänge und Abläufe einer großen internationalen Nothilfe-Organisation.
- Du trägst an unterschiedlichen Stellen dazu bei, die hohe Qualität unserer Spendenwerbung zu sichern, und so die weltweite Nothilfe von Ärzte ohne Grenzen zu ermöglichen.
Die folgenden beruflichen Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften sind uns wichtig:
- Du bringst einen mittleren Schulabschluss oder Abitur mit.
- Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch.
- Du bringst Interesse an kaufmännischen und administrativen Aufgaben mit sowie ein gutes Zahlenverständnis.
- Du arbeitest gern im Team und gemeinsam anzupacken ist für dich selbstverständlich.
- Du identifizierst Dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen e.V.
Ausbildungsplatz: Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Arbeitgeber: ÄRZTE OHNE GRENZEN e.V.
Kontaktperson:
ÄRZTE OHNE GRENZEN e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildungsplatz: Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Ärzte ohne Grenzen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Organisation und unsere Werte. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch mit Herz und Leidenschaft dabei bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir lieben es, wenn Bewerber*innen ihre Begeisterung zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildungsplatz: Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Ärzte ohne Grenzen zu arbeiten.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing geeignet bist und was dich an unserer Mission begeistert.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen vollständig sind. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÄRZTE OHNE GRENZEN e.V. vorbereitest
✨Informiere dich über die Organisation
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen vertraut machen. Zeige, dass du ihre Mission verstehst und dich mit ihr identifizieren kannst. Das wird dir helfen, authentisch zu wirken und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, die deine Fähigkeiten im Dialogmarketing und Kundenservice zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage nach den Herausforderungen im Dialogmarketing oder wie das Team zusammenarbeitet, um Spender*innen zu gewinnen. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel mit Kommunikation zu tun hat, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und auf Rückfragen offen und positiv zu reagieren. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.