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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bürger zu gesundheitlichen Fragen und unterstütze sie bei der Suche nach Fachärzten.
- Arbeitgeber: Die Ärztekammer Westfalen-Lippe vertritt 51.000 Ärzte und bietet umfassende Patientenberatung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und arbeite in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: MFA oder Sozialversicherungsfachkraft mit Erfahrung in der Patientenberatung oder Studium im Gesundheitswesen.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen von allen Menschen sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Ärztekammer Westfalen-Lippe ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die berufliche Standesvertretung der ca. 51.000 Ärztinnen und Ärzte in Westfalen-Lippe mit Sitz in Münster. Als Selbstverwaltungskörperschaft nimmt die ÄKWL mit ihren rund 340 Beschäftigten vielfältige Aufgaben wahr.
Die Patientenberatung Westfalen-Lippe ist eine gemeinsame Einrichtung der Ärztekammer und der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe, die Ratsuchenden umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen bietet. Die Beratung erfolgt unabhängig, kostenfrei und fachlich kompetent. Ziel ist es, mit seriösen Informationen die Orientierung im Gesundheitswesen zu erleichtern.
Ihre Aufgabe besteht hauptsächlich in der telefonischen und schriftlichen Beratung von Bürgerinnen und Bürgern. Sie übernehmen die Verantwortung für die Beratung der Ratsuchenden zu individuellen gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragestellungen. Mit Ihrer Expertise tragen Sie dazu bei, Menschen in schwierigen Lebenssituationen wirkungsvoll zu unterstützen und Ihnen einen Weg zu geeigneten Lösungen aufzuzeigen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie helfen bei der Suche nach geeigneten Ärztinnen und Ärzten sowie Psychologischen Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten mit besonderen Qualifikationen, Zusatz-Weiterbildungen, Fremdsprachenkenntnissen oder auch besonderen Kompetenzen.
- Sie beraten zu Regelungen im Gesundheitswesen und bieten umfassende, fundierte Informationen, die auf das Anliegen der Ratsuchenden zugeschnitten sind.
- Sie beraten zu Beschwerden über die gesundheitliche Versorgung.
Sie passen gut zu uns, wenn Sie …
- Eine Qualifikation als Medizinische Fachangestellte (MFA) mit Zusatzweiterbildung oder mehrjähriger Berufserfahrung und einschlägigen Kenntnissen oder als Sozialversicherungsfachkraft mitbringen.
- Alternativ verfügen Sie über ein Studium im Bereich Gesundheitswesen.
- Kommunikationsfähigkeiten besitzen: Sie können komplexe Sachverhalte zielgruppenspezifisch, empathisch und präzise vermitteln.
- Über Berufserfahrung verfügen: Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit Patientinnen und Patienten und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Ratsuchenden.
Darauf können Sie sich freuen:
- Ein motiviertes Team: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch regelmäßige Teamveranstaltungen und betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. Hansefit) unterstützt wird.
- Sicherheit und Vielfalt: Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Eine attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung nach TV-L (je nach Qualifikation) sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, abgestimmt auf Ihre Aufgaben.
- Ein strukturiertes Onboarding: Ein professionelles Einarbeitungsprogramm und eine ausgeprägte Willkommenskultur.
- Work-Life-Balance: Gleitende Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr, Kinderferienbetreuung und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Zusätzliche Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, klimatisierte Büros, eine ausgezeichnete Kantine, Jobrad-Leasing, kostenlose Parkplätze und eine gute ÖPNV-Anbindung.
Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen aller Menschen ungeachtet ihres Geschlechts, Alters, einer Behinderung, der ethnischen oder sozialen Herkunft, Nationalität, religiösen oder sexuellen Orientierung.
Wenn Sie sich in der Ausschreibung wiedererkennen, senden Sie uns Ihre Bewerbung bis zum 13.04.2025. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ärztekammer Westfalen-Lippe
Personalabteilung
Barbara Isa
Gartenstraße 210 - 214
48147 Münster
Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung wenden. Barbara Isa, Tel. 0251 929-2014, E-Mail: bewerbung@aekwl.de
Berater im Gesundheitswesen (m/w/d) für die Patientenberatung Arbeitgeber: Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
Kontaktperson:
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater im Gesundheitswesen (m/w/d) für die Patientenberatung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus dem Gesundheitswesen, um Informationen über die Ärztekammer Westfalen-Lippe und deren Arbeitsweise zu erhalten. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Themen im Gesundheitswesen. Zeige in Gesprächen, dass du über relevante Entwicklungen Bescheid weißt. Dies kann dir helfen, dich als kompetente/r Berater/in zu positionieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Beratungsszenarien vor. Überlege dir, wie du Ratsuchenden in verschiedenen gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen helfen würdest. Dies zeigt deine praktische Denkweise und deine Fähigkeit zur Problemlösung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Du kannst dies durch Rollenspiele mit Freunden oder Familie tun, um sicherzustellen, dass du empathisch und präzise kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater im Gesundheitswesen (m/w/d) für die Patientenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Berater im Gesundheitswesen zugeschnitten ist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Patientenberatung hervor.
Betone deine Qualifikationen: Füge in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen hinzu, die dich für die Rolle geeignet machen. Dies könnte eine Ausbildung als Medizinische Fachangestellte oder ein Studium im Gesundheitswesen sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle erforderlichen Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL) vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ãœberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Gesundheitswesen beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Ratsuchenden geholfen hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Position viel Kontakt mit Ratsuchenden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Patienten verstehst.
✨Informiere dich über die Ärztekammer Westfalen-Lippe
Recherchiere die Aufgaben und Ziele der Ärztekammer sowie aktuelle Themen im Gesundheitswesen. Dies zeigt dein Interesse an der Organisation und hilft dir, relevante Fragen zu stellen, die dein Engagement unterstreichen.
✨Präsentiere deine Qualifikationen selbstbewusst
Stelle sicher, dass du deine Qualifikationen und Erfahrungen klar und überzeugend darlegst. Betone, wie deine Ausbildung oder Berufserfahrung dich für die spezifischen Anforderungen der Stelle qualifiziert und wie du zur Verbesserung der Patientenberatung beitragen kannst.
