Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bürger zu gesundheitlichen Fragen und unterstütze sie bei der Suche nach passenden Ärzten.
- Unternehmen: Ärztekammer Westfalen-Lippe, eine wichtige Institution im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und hilf Menschen in schwierigen Situationen.
- Qualifikationen: Studium im Gesundheitswesen oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Die Ärztekammer Westfalen-Lippe ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die berufliche Standesvertretung der ca. 53.000 Ärztinnen und Ärzte in Westfalen-Lippe mit Sitz in Münster. Als Selbstverwaltungskörperschaft nimmt die ÄKWL mit ihren rund 340 Beschäftigten vielfältige Aufgaben wahr. Die Patientenberatung Westfalen-Lippe ist eine gemeinsame Einrichtung der Ärztekammer und der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe, die Ratsuchenden umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen bietet. Die Beratung erfolgt unabhängig, kostenfrei und fachlich kompetent. Ziel ist es, mit seriösen Informationen die Orientierung im Gesundheitswesen zu erleichtern.
Das sind Ihre künftigen Aufgabenbereiche:
- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zu gesundheitlichen sowie gesundheitsrechtlichen Fragestellungen.
- Sie unterstützen Ratsuchende individuell und lösungsorientiert – insbesondere bei der Suche nach geeigneten Ärztinnen/Ärzten und Psychologischen Psychotherapeutinnen/Psychotherapeuten mit spezifischen Qualifikationen oder Fremdsprachenkenntnissen.
- Sie beraten zu Regelungen im Gesundheitswesen und vermitteln fundierte, verständliche Informationen, die auf die jeweiligen Anliegen zugeschnitten sind.
- Sie beraten zu Beschwerden über die gesundheitliche Versorgung.
- Sie tragen aktiv dazu bei, die gesundheitliche Versorgung zu verbessern und unterstützen Menschen in herausfordernden Lebenssituationen mit fachlicher Empathie.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine der folgenden Qualifikationen: einschlägiges Hochschulstudium, z. B. im Bereich Gesundheitswesen oder Rechtswissenschaften (LL.B. oder vergleichbar); Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (MFA) mit Zusatzweiterbildung, mehrjähriger Berufserfahrung und einschlägigen Kenntnissen; Ausbildung zur Sozialversicherungsfachkraft mit Berufserfahrung.
- Kommunikationsfähigkeit: Sie können komplexe Sachverhalte zielgruppenspezifisch, empathisch und präzise vermitteln.
- Erfahrung im Umgang mit Patientinnen und Patienten: Durch Ihre idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer kommunikativen Tätigkeit im Gesundheitswesen können Sie auch in schwierigen und emotional herausfordernden Situationen souverän beraten.
- Freude an der Zusammenarbeit mit Ratsuchenden: Sie mögen es, einen Großteil Ihrer Arbeit mit der telefonischen Beratung verschiedenster Personen zu verbringen.
Darauf können Sie sich freuen:
- Ein motiviertes Team: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch regelmäßige Teamveranstaltungen und betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. epassi, ehem. Hansefit) unterstützt wird.
- Sicherheit und Vielfalt: Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben. Eine attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung bis zur TV-L EG 9b (je nach Qualifikation) sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Work-Life-Balance: Gleitende Arbeitszeiten außerhalb der Servicezeiten der Patientenberatung (Montag bis Donnerstag 9-16 Uhr, Freitag 9-12 Uhr), 30 Tage Urlaub im Jahr, Kinderferienbetreuung und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld: Ihre Tätigkeit findet in den modern ausgestatteten Räumlichkeiten der Ärztekammer Westfalen-Lippe in Münster statt.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, abgestimmt auf Ihre Aufgaben.
- Ein strukturiertes Onboarding: Ein professionelles Einarbeitungsprogramm und eine ausgeprägte Willkommenskultur.
- Zusätzliche Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, klimatisierte Büros, eine ausgezeichnete Kantine, Jobrad-Leasing, kostenlose Parkplätze und eine gute ÖPNV-Anbindung.
Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen aller Menschen ungeachtet ihres Geschlechts, Alters, einer Behinderung, der ethnischen oder sozialen Herkunft, Nationalität, religiösen oder sexuellen Orientierung. Wenn Sie sich in der Ausschreibung wiedererkennen, senden Sie uns gerne bis zum 28.10.2026 Ihre Bewerbung zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Berater/in (m/w/d) im Gesundheitswesen (Patientenberatung) in Münster Arbeitgeber: Ärztekammer Westfalen-Lippe
Die Ärztekammer Westfalen-Lippe bietet Ihnen als Teamleitung im Anwendungsmanagement und der Entwicklung eine herausfordernde und sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Team. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, kooperativen Arbeitskultur fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung des Gesundheitswesens mitzuwirken. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen einer stabilen Körperschaft des öffentlichen Rechts in der lebendigen Stadt Münster, die ein hohes Maß an Lebensqualität und kulturellen Angeboten bietet.
Kontaktdaten:
Ärztekammer Westfalen-Lippe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Berater/in (m/w/d) im Gesundheitswesen (Patientenberatung) in Münster erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Ärztekammer Westfalen-Lippe siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater/in (m/w/d) im Gesundheitswesen (Patientenberatung) in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Ärztekammer Westfalen-Lippe nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ärztekammer Westfalen-Lippe vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Ärztekammer Westfalen-Lippe einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
