Auf einen Blick
- Aufgaben: Bereite Hard- und Software für Kunden vor und unterstütze das Field-Support-Team.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen in der Deutschschweiz, das IT-Lösungen anbietet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf eine Festanstellung nach 6 Monaten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft ist notwendig, um vor Ort bei Kunden zu unterstützen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft und Apple, sowie Erfahrung im Kundenumgang erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT-Supporter (m/w)
Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadministration. Sie unterstützt Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Von der Terminadministration über die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet. Wir verfügen über fundierte Branchenkenntnisse und arbeiten mit persönlichem Engagement und einer modernen Cloudbasierten Infrastruktur.
In dieser Funktion repräsentieren Sie die Informatik-Kompetenz vor Ort gegenüber den Kunden (hauptsächlich Praxen von Ärzten und Ärztinnen). Sie führen anspruchsvollere Abklärungen, Analysen und Installationen. Dabei betreuen Sie die Hardware, Standard-Anwendungen und unsere Software-Produkte.
Wir suchen Sie per sofort oder nach Vereinbarung als
IT-Supporter (m/w)
Pensum: 100% Start: sofort oder nach Vereinbarung Dauer: unbefristet Arbeitsort: Urdorf
Hauptaufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen. - Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support. - Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im Client- und Workplace-Umfeld. - Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen. - Betreuung und Support von MAC OS und
Windows-Arbeitsplätzen. - Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten. - Unterstützung bei Microsoft Office, Outlook, Teams und weiteren Business-Applikationen. - Benutzerverwaltung sowie Unterstützung bei Berechtigungen und Zugriffsproblemen. - Dokumentation der Supportfälle und Lösungen im Ticketsystem. - Eskalation komplexer Störungen an den 3rd-Level-Support.
Anforderungen
- Sie bringen einige Jahre Erfahrung als IT-Supporter in 2nd mit - Vertiefte Kenntnisse in MAC OS, Microsoft Client-, Server- und Standardprodukten. - Sie sind hartnäckig bei der Lösung von Störungen - Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten und haben Erfahrung im Umgang mit Kunden - Sie arbeiten selbständig und zuverlässig - Erfahrung mit Netzwerkinstallationen und Security - Bereitschaft zur Reisetätigkeit (Auto in der Deutschschweiz) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - ösisch- und Englischkenntnisse: Niveau B1
Weitere Informationen
Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem sympathischen und kompetenten Umfeld.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Ärztekasse Genossenschaft In der Luberzen 1 8902 Urdorf
-
jid8d312a6jd jit1146jd jiy26jd
IT-Supporter Arbeitgeber: Ärztekasse Genossenschaft
Als Arbeitgeber im Raum Zürich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Kultur fördert kreative Lösungen und den Austausch mit talentierten Ingenieuren, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einer verantwortungsvollen Führungsposition weiterzuentwickeln und aktiv zur Zukunft unserer Cloud-Plattform beizutragen.
Kontaktdaten:
Ärztekasse Genossenschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzubilden und neue Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du technische Störungen erfolgreich behoben hast, und präsentiere diese im Gespräch.
✨Tip Nummer 3
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst. Ein sicheres Auftreten kann den Unterschied machen, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Reisetätigkeit. Informiere dich über die verschiedenen Einsatzorte und bringe Beispiele, wie du dich an unterschiedliche Arbeitsumgebungen anpassen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine spezifischen Fähigkeiten als IT-Supporter darlegst. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen mit Microsoft- und Apple-Produkten sowie deine Problemlösungsfähigkeiten dir helfen werden, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Lebenslauf anpassen:Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenumgang und deine Kenntnisse in Netzwerkinstallationen und IT-Security. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist.
Zeugnisse und Diplome:Stelle sicher, dass du alle relevanten Zeugnisse und Diplome beilegst. Diese sollten deine Qualifikationen und Erfahrungen im IT-Bereich belegen. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und in einem einheitlichen Format vorliegen.
E-Mail-Bewerbung:Sende deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente im Anhang enthalten sind und die E-Mail einen professionellen Eindruck hinterlässt. Verwende eine klare Betreffzeile, z.B. 'Bewerbung als IT-Supporter - [Dein Name]'.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ärztekasse Genossenschaft vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft- und Apple-Produkten sowie in Netzwerkinstallationen auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei stets freundlich und professionell geblieben bist.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete technische Probleme zu besprechen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Erkläre deinen strukturierten Ansatz zur Problemlösung und wie du hartnäckig geblieben bist, um Lösungen zu finden.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Stelle Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie flexibel du in Bezug auf Reisen bist. Zeige, dass du bereit bist, auch kurzfristig zu reisen, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
