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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenprojekte mit IT-Support und technischen Analysen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Praxisadministration im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, spannende Projekte und ein kompetentes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im 2nd Level IT-Support und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Herausfordernde Aufgaben in einem sympathischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadministration. Sie unterstützt Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Von der Terminadministration über die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet. Wir verfügen über fundierte Branchenkenntnisse und arbeiten mit persönlichem Engagement und einer modernen Cloudbasierten Infrastruktur.
Als IT Supporter (2nd Level) für Kundenprojekte unterstützen Sie unsere Projektteams mit Bedarfsanalysen und -Abklärungen bei den Kunden, bei technischen Fragen zur Anwendung von Hard- und Software und bei der Behebung von Incidents rund um unsere Client- und online-Anwendungen. Sie führen anspruchsvollere Abklärungen und Analysen im Zusammenhang mit Störungen und Problemen unserer Kunden mit ihrer IT-Umgebung oder unseren Ärztekasse eigenen Applikationen durch. Sie installieren und konfigurieren IT-Systeme und die Ärztekasse eigenen Softwareprodukte bei unseren Kunden und schulen sie bei Bedarf in der Anwendung.
Wir suchen Sie per sofort oder nach Vereinbarung als IT Supporter (2nd Level) für Kundenprojekte (m/w) Pensum: 100% Start: nach Vereinbarung Dauer: unbefristet Arbeitsort: Urdorf
Hauptaufgaben- Mitarbeit in anspruchsvollen Kundenprojekten
- Durchführung technischer Bedarfsabklärungen und Analysen in Praxen
- Installation, Konfiguration und Support der firmeneigenen Softwarelösungen
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarelösungen bei den Kundinnen und Kunden
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 2nd-Level-Support
- Dokumentation von Installationen, Systemen und Prozessen
- Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support (Stufe 2nd Level) sowie eine entsprechende Ausbildung mit.
- Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenumfeld und Freude an projektbezogener Arbeit
- Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration des handelsüblichen Client- und/oder Serverumgebungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Gesundheitswesen (Praxissoftware) von Vorteil
Es erwartet Sie eine spannende, herausfordernde und interessante Tätigkeit, in einem sympathischen und kompetenten Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT Supporter für Kundenprojekte Arbeitgeber: Ärztekasse Genossenschaft
Kontaktperson:
Ärztekasse Genossenschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter für Kundenprojekte
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen du arbeiten würdest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche oder sogar bei der Ärztekasse arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über gängige Hard- und Softwarelösungen auffrischen. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter für Kundenprojekte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT Supporter passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ärztekasse Genossenschaft vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Ärztekasse Genossenschaft und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie ihre IT-Lösungen im Gesundheitswesen funktionieren und welche Herausforderungen die Kunden haben könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Client- und Serverumgebungen sowie der firmeneigenen Software vertraut bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell sogar praktische Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytische und strukturierte Arbeitsweise zu erläutern. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich analysiert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden bereithalten. Zeige, wie du auf deren Bedürfnisse eingegangen bist und wie du zur Verbesserung ihrer IT-Umgebung beigetragen hast.