Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Neukunden und unterstütze bestehende Kunden im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Praxisadministration mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sympathisches Umfeld, aktive Mitgestaltung und Raum für Ideen.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in St. Gallen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Mitarbeiter In Kundenservice 100% (w/m) Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadministration.
Sie unterstützt Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen.
Von der Terminadministration über die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet.
Dazu entlastet sie die Praxisassistenz mit verschiedensten Dienstleistungspaketen.
Um diese Dienstleistung kontinuierlich beibehalten zu können, suchen wir per sofort für unsere Agentur in St.
Gallen einen/eine motivierte und offene Persönlichkeit als Mitarbeiter In Kundenservice 100% (w/m)
- Pensum: 100% Start: per sofort oder nach Vereinbarung
- Dauer: unbefristet
Arbeitsort: Agentur St.
Gallen Hauptaufgaben Begleitung unserer Neukunden durch den Eintrittsprozess für einen reibungslosen Start in unserer Organisation.
Unterstützung, Support und Betreuung unserer bestehenden Kundinnen und Kunden telefonisch, virtuell oder persönlich.
Verantwortung für die strukturierte und kundenorientierte Abwicklung von Austrittsprozessen Administrative Unterstützung der Agenturleitung.
Kontakte zu internen und externen Partnern pflegen.
Unterstützung des Teams in allen administrativen Belangen.
Anforderungen Abgeschlossene oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
Sie sind eine kundenfreundliche Persönlichkeit und haben bereits Erfahrung im Kundenkontakt, mit Vorteil im Gesundheitswesen.
Sie haben Freude an Zahlen und erklären diese gerne.
Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und sehen sie als selbstverständlich an.
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Konfliktlösung im Umgang mit Kunden.
Sie bringen eine dienstleistungs- und kundenorientiere sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
Sie haben versierte MS-Office Kenntnisse.
Sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse, ösisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil.
Weitere Informationen Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem sympathischen, kompetenten Umfeld, welches von flachen Hierarchien geprägt ist, Prozesse und Dienstleistungen aktiv zu gestalten und Ihr Wissen sowie Ihre Ideen einzubringen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail! jidbc40b56ss jit0728ss jiy26ss
MitarbeiterIn Kundenservice 100% Arbeitgeber: Ärztekasse Genossenschaft
Die Ärztekasse Genossenschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundenservice in St. Gallen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Dienstleistungen mitzuwirken und Ihre Ideen einzubringen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf eine kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise legt.
Kontaktdaten:
Ärztekasse Genossenschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MitarbeiterIn Kundenservice 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ärztekasse Genossenschaft suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MitarbeiterIn Kundenservice 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ärztekasse Genossenschaft im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ärztekasse Genossenschaft vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ärztekasse Genossenschaft und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
