Teamleiter/in Backoffice

Zürich Vollzeit Kein Home Office möglich

Hauptaufgaben

In dieser Funktion tragen Sie die Verantwortung für die personelle, organisatorische und fachliche Führung des Backoffice-Teams in der Agentur Zürich, das aus sieben Mitarbeitenden besteht. Dies umfasst unter anderem die nachfolgenden Aufgaben:

Organisation des Teams, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten
Sicherstellung einer einwandfreien Information und Kommunikation innerhalb des Teams, der Agentur sowie mit anderen Abteilungen
Aktive Team- und Mitarbeiterentwicklung sowie Förderung einer Lernkultur
Beitrag zur regionalen Prozessharmonisierung bei.

Sie unterstützen das Team in den operativen Aufgaben wie beispielsweise:

Bearbeitung der mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen rund um das Debitorenmanagement
Hilfestellung und Beratung von Kunden bei Fragen rund um den Fakturierungsprozess
Bearbeitung von elektronischen Rechnungsrückweisungen der Versicherungen und deren Nachbearbeitung
Manuelle Zahlungsverbuchungen sowie Bearbeitung von Fehlzahlungen und Rückzahlungen

Anforderungen

Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in mit Weiterbildung im Bereich Führung
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion
IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS-Office-Kenntnissen
Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil
Gewinnende und begeisternde Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Strukturierte Arbeitsweise sowie Planungs- und Organisationsfähigkeit
Lösungs- und dienstleistungsorientiertes Handeln
Belastbarkeit und hohes Durchsetzungsvermögen
Integrität und Verlässlichkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse