Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Veranstaltungen und organisiere Vermietungen unserer modernen Räume.
- Unternehmen: Aesculap Academy – ein innovativer Partner im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Wertschätzendes Team, flexible Arbeitsmodelle und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Events und arbeite in einem dynamischen Umfeld in Berlin.
- Qualifikationen: Ausbildung im Eventbereich oder Quereinstieg, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Die Aesculap Academy ist ein etablierter Partner medizinischer Fachgesellschaften und Verbände und dem Wissenstransfer im Gesundheitswesen verpflichtet. Am traditionsreichen Standort im Langenbeck-Virchow-Haus in Berlin-Mitte organisieren wir ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot sowie hochwertige Veranstaltungen. Neben unseren eigenen Formaten spielt auch die Fremdvermietung unserer modernen Veranstaltungsräume eine zentrale Rolle.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Exzellente Betreuung interner und externer Kunden – von der ersten Anfrage über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung von Veranstaltungen
- Durchführung von Hausführungen und kundenorientierte Präsentation der Veranstaltungsräume
- Organisation und Koordination der Vermietung unserer Veranstaltungsräume
- Pflege und Verwaltung von Buchungs- und Kundendaten
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Rechnungen sowie vollständige Vertragsabwicklung
- Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Technik, Catering und Service
Fachliche Kompetenzen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Event-, Service- oder Vertriebsumfeld; Quereinstieg grundsätzlich möglich
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Bereich Buchhaltung sowie ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Persönliche Kompetenzen:
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
- Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zuverlässig zu steuern
- Positives Auftreten sowie offene und direkte Kommunikation
- Empathie und Interesse an den Motiven, Meinungen und Bedürfnissen anderer Menschen
Benefits:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten und kollegialen Team
- Langfristige Perspektiven in einem international erfolgreichen Familienunternehmen
- Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Zuschuss ÖPNV, Corporate Benefits, Gesundheitsangebote, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Flexible Arbeitsmodelle inklusive mobilem Arbeiten (gemäß Betriebsvereinbarung)
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
Kundenbetreuer (w/m/d) – Bereich Vermietung/Veranstaltung Arbeitgeber: Aesculap Academy
Die Aesculap Academy bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten und kollegialen Team, das sich der Weiterbildung im Gesundheitswesen verschrieben hat. Als Kundenbetreuer (w/m/d) im Bereich Vermietung/Veranstaltung profitieren Sie von langfristigen Perspektiven in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss für den ÖPNV und internen Weiterbildungsmöglichkeiten. Der moderne Arbeitsplatz im Herzen Berlins und die Möglichkeit, mobile Arbeit zu leisten, machen diese Position besonders attraktiv für alle, die eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (w/m/d) – Bereich Vermietung/Veranstaltung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Aesculap Academy suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (w/m/d) – Bereich Vermietung/Veranstaltung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Aesculap Academy im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aesculap Academy vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Aesculap Academy und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
