Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und kommuniziere mit Kunden über Liefertermine.
- Unternehmen: Aesku.Group GmbH, ein innovatives Unternehmen in der Autoimmundiagnostik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und internationale Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Aesku.Group GmbH, mit Hauptsitz in Wendelsheim, Rheinhessen, setzt sich aus Aesku.Diagnostics GmbH & Co. KG, Aesku.Systems GmbH & Co. KG, AESKU.THERAPY & DST Diagnostische Systeme & Technologien GmbH zusammen. AESKU® bietet das weltweit größte Produktportfolio im Bereich der Autoimmundiagnostik; mit zusätzlichen Expertisen im Feld Allergie und Lebensmittelintoleranz, kürzlich ergänzt um den Bereich Infektionsserologie. Die hohe Qualität und der Innovationsvorsprung aller AESKU® Produkte basiert auf der hauseigenen Forschung, Entwicklung und Produktion der AESKU® Assays und Laborgeräte. Zurzeit beschäftigt die Aesku.Group GmbH rund 250 Mitarbeiter aus 20 Nationen und bietet über 320 verschiedene Produkte an, welche in über 90 Ländern vertrieben werden. Das eigentliche Geheimnis des Erfolgs der AESKU.GROUP ist aber die Motivation und das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
- Prüfung von Aufträgen auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Lager, Einkauf und Vertrieb
- Kommunikation mit Kunden zu Aufträgen und Lieferterminen
- Unterstützung im Tagesgeschäft der Auftragsabwicklung sowie im Einkaufsprozess
- Einholung und Auswertung von Angeboten sowie Bestellabwicklung und Terminüberwachung
- Erfassung von Wareneingängen und Pflege von Stammdaten
- Rechnungsprüfung sowie Mitwirkung bei Kosten- und Währungsmanagement
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAGE und SAP
- Strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise mit hohem Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie professionelles und sicheres Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Prozessen
- Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft, Flexibilität und sehr gutem Zeitmanagement
- Interkulturelle Kompetenz und souveräne Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
- Kenntnisse der Medizinprodukteindustrie von Vorteil
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge – auf Wunsch EFT basiert
- Kostenlose Parkplätze
- Internationales Arbeitsumfeld
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung(m/w/d) Arbeitgeber: AESKU.GROUP GmbH
Die Aesku.Group GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wendelsheim ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und 30 Tagen Urlaub fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung von diagnostischen Lösungen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung(m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AESKU.GROUP GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AESKU.GROUP GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AESKU.GROUP GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AESKU.GROUP GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
