Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und baue vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Unternehmen: Aesop, ein innovatives Unternehmen im Bereich Hautpflege mit Fokus auf Vielfalt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfassende Sozialleistungen und individuelle Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit starken Werten in Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und erlebe die Welt der Kosmetik hautnah.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Leidenschaft für Kosmetikprodukte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Arbeitgeber & Arbeitsort
Art der Beschäftigung: Teilzeit (130h/Monat, 100h/Monat). Arbeitsort: Frankfurt.
Position
Retail Consultant (m/w/d) – Teilzeit – Aesop Store, Frankfurt.
- Deine Aufgaben
- Achtsame Kund*innenbegegnungen: Einladung zu einem entschleunigten Store-Erlebnis durch eine warme und zugewandte Begrüßung, die eine vertrauensvolle Atmosphäre schafft.
- Individuelle
Beratung: Aufmerksames Zuhören und echtes Verstehen der Bedürfnisse durch gezielte Fragenstellungen, um personalisierte Empfehlungen zu entwickeln im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung.
- Sensorische Produkterlebnisse & Rituale: Gestaltung multisensorischer Erlebnisse (z.
Handwaschrituale oder Duftproben), die Produkte erlebbar machen und eine tiefe Verbindung zur Marke schaffen.
- Ganzheitliches Kundenerlebnis im
Store: Begleitung der Kund*innen durch den gesamten Aufenthalt, vom ersten Kontakt bis zum Abschied an der Türe, mit Fokus auf Details und einem nachhaltigen, positiven Erlebnis.
- Nachhaltige Kundenbindung: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und eines authentischen Markenerlebnisses, das Wiederkehr und Weiterempfehlung fördert.
- Dein Profil
- Beratungs- & Verkaufstalent: Erste Berufserfahrung im Kundenservice kombiniert mit einer nachweisbar erfolgreichen, zielorientierten Verkaufskompetenz.
- Teamgeist & Motivationskraft: Ein ausgeprägtes Gespür für Teamdynamik mit der Fähigkeit, Kolleg*innen für gemeinsame Ziele zu begeistern und ein positives Arbeitsumfeld aktiv zu fördern.
- Empathie & Kommunikationsstärke: Exzellente Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, um starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Kund*innen und Kollegen aufzubauen.
- Expertise in der Kosmetik (von Vorteil): Passion im Bereich Hautpflege sowie ein gutes Gespür für die Segmente Haarpflege, Körperpflege, Düfte und Lifestyle-Produkte.
- Lösungsorientierung & Tatkraft: Eine proaktive Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, auch in herausfordernden Situationen stets kunden- und lösungsorientiert zu handeln.
- Unser Angebot
- Eine Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
- Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven
- Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion
Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt.
Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert.
Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg.
Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.
B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert.
Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.
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Retail Consultant (m/w/d) in unserem Aesop Store Frankfurt Arbeitgeber: Aesop
Aesop ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachsenden Markt bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie einer offenen, kooperativen Unternehmenskultur fördert Aesop Vielfalt und Inklusion, was zu einem inspirierenden Arbeitsumfeld führt. Die Möglichkeit, in einem globalen Team zu arbeiten und an innovativen Projekten mitzuwirken, macht die Position des Retail Operations Coordinator besonders attraktiv.
