Technische Vertriebsunterstützung

AESSEAL ist ein weltweit führender Hersteller von Gleitringdichtungen, Versorgungssystemen und Lösungen rund um Pumpen- und Anlagenzuverlässigkeit. Unsere Produkte und Dienstleistungen sorgen dafür, dass industrielle Anlagen sicher, effizient und nachhaltig laufen – unabhängig von Konjunktur oder Branche. Ob Chemie, Papier, Pharma, Energie, Lebensmittel oder Wasserwirtschaft: Überall dort, wo rotierende Anlagen im Einsatz sind, werden unsere Lösungen gebraucht. Wir arbeiten in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit klaren Qualitätsanforderungen, langfristigen Kundenbeziehungen und stabilen Prozessen – kein kurzlebiger Trendmarkt, sondern nachhaltige Industrie. Und genau das macht unsere Arbeit langfristig sinnvoll und sicher.

Am Standort Kronau arbeiten wir in einem eingespielten Team aus Service, Technik, Vertrieb und Verwaltung. Kurze Entscheidungswege, direkter Austausch und gegenseitige Unterstützung gehören bei uns zum Arbeitsalltag. Zur Verstärkung unseres technischen Bereichs suchen wir dich als Technical Sales Support (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Anwendungsberatung und Unterstützung unseres Vertriebs bei der Angebots- und Auftragsabwicklung für Gleitringdichtungen, Versorgungssysteme, Lagerschutz sowie Stopfbuchspackungen.
• Klärung von technischen Anforderungen gemeinsam mit Kunden und Außendienst; evtl. gelegentliche Kundenberatung vor Ort mit den zuständigen Vertriebsmitarbeiter*innen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch, per Videokommunikation und per E-Mail.
• Abstimmung mit internen Abteilungen des Mutterhauses in England, wie z.B. Konstruktion oder Produktion.
• Auftragsklärung und Übergabe an die interne Auftragsabwicklung.
• Erstellen von Schadensberichten.
• Bearbeitung von technischen Reklamationen.

Das bringst du mit

• Technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen bspw. Industriemechaniker*in oder vergleichbar, Techniker*in oder Ingenieur*in im Bereich Maschinenbau / Dichtungstechnik (m/w/d).
• Idealerweise Erfahrung mit Gleitringdichtungen, Pumpen, Rührwerken oder anderem Rotating Equipment.
• Sicherer Umgang mit Office, gerne auch Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP von Vorteil, aber kein Muss).
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail.
• Du kommunizierst klar, freundlich, lösungsorientiert und vor allem gerne.

Das bieten wir dir

• Ein eingespieltes Team im mit viel Know-how und gegenseitiger Unterstützung.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf Kundenprojekte.
• Eine strukturierte Einarbeitung – wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen.
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen.
• Unsere Benefits enthalten zum Beispiel JobRad-Leasing und einen EGYM Wellpass für Fitness und Gesundheit.
• Betriebliche Altersvorsorge.

Warum AESSEAL?

• Weil bei uns Zusammenarbeit kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag ist.
• Weil unsere Produkte gebraucht werden – heute und morgen.
• Weil Engagement, Zuverlässigkeit und Teamgeist hier wirklich zählen und Leistung gesehen und wertgeschätzt wird.