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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und Besucher, sowohl vor Ort als auch am Telefon.
- Arbeitgeber: AEW Energie AG bietet klimafreundliche Energieversorgung und engagiert sich für die Region Aargau.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein modernes Büro.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kollegiales Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung haben.
- Andere Informationen: Wir bieten ein strukturiertes Einführungsprogramm und moderne Arbeitsmittel für effizientes Arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Repräsentation unseres Unternehmens als erste Ansprechperson vor Ort und am Telefon
- Empfang und Betreuung von Besuchenden, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Zutrittskontrolle sowie kompetente Auskunftserteilung an Besucherinnen
- Annahme, Weiterleitung und Vermittlung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung und Ausgabe von Zutrittsbadges
- Vorbereitung und Einscannen von Rechnungen
- Sortierung von Post- und Paketsendungen
- Unterstützung des Kundenservicecenters bei der mündlichen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Administrative Unterstützung in diversen Aufgabenbereichen
- Aktive Mitarbeit in der Betreuung von Lernenden
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise am Empfang
- Stilsichere und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse; weitere Landessprache (F/I) von Vorteil
- Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- Diskretion und Zuverlässigkeit im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Exakte Arbeitsweise und Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen
Unser Angebot
Work-Life-Balance
Verschiedene flexible Jahresarbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeit sowie moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage.
Weiterbildungsmöglichkeit
Individuelle interne und externe Aus- und Weiterbildungen sowie weitere Fördermassnahmen.
Faire Vergütung
Attraktive finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen.
Einführungsprogramm
Systematische Einführung in deinen neuen Job sowie spannende Welcome Days.
Gemeinsame Erfolge
Kollegiales Umfeld sowie ein von Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.
Moderne Arbeitsmittel
Work smart – Moderne Arbeitsmittel ermöglichen mobiles und effizientes Arbeiten.
Wir sind gerne für dich da!
Fragen zur Stelle
Patrick Kälin
Teamleiter Kundenservice Center
Fragen zur Bewerbung
Rahel Fries
Rekrutierungspartnerin
Über uns
Die AEW Energie AG ist ein selbstständiges Unternehmen des Kantons Aargau. Mit der sicheren und klimafreundlichen Energieversorgung leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Standortattraktivität und zur Lebensqualität in der Region. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie.
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Mitarbeitende Empfang / Kundenservicecenter Arbeitgeber: AEW Energie AG
Kontaktperson:
AEW Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende Empfang / Kundenservicecenter
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen zur Kundenbetreuung und Empfangsarbeit übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die AEW Energie AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende Empfang / Kundenservicecenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AEW Energie AG. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und am Empfang hervorhebt. Achte darauf, deine organisatorischen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AEW Energie AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Erzähle von Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Verwaltung von Terminen oder das Handling von Anfragen umfassen. Gute Organisation ist entscheidend für diese Rolle.
✨Sei du selbst und zeige dein freundliches Auftreten
Ein professionelles, aber auch freundliches Auftreten ist wichtig. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit, damit die Interviewer sehen, dass du gut ins Team passt.
