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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote, bearbeite Aufträge und manage Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Die Affalterbach Racing GmbH ist ein innovativer Partner von Mercedes-AMG mit Fokus auf Rennsportentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flache Hierarchien und spannende Projekte in einem coolen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines High-Performance-Teams und arbeite an der nächsten GT-Rennwagen Generation.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft haben und SAP-Kenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten dir Verantwortung, faszinierende Fahrzeuge und besondere Benefits in einem kreativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d)
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Angebotserstellung: Erstellung und Bearbeitung von Angeboten in SAP in enger Abstimmung mit den zuständigen Mitarbeitenden im Track Support
- Vollumfängliche Auftragsabwicklung: Eigenverantwortliche Auftragserfassung inkl. Prüfung von Konditionen
- Datenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Terminüberwachung
- Abrechnung: Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Reklamationsmanagement: Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Forderungsmanagement: Überwachung von Kreditlimits, Überwachung von offenen Rechnungen sowie Reklamationen
- Projektarbeit: Fachverantwortung innerhalb des SAP-Projekts für die Weiterentwicklung und Umsetzung der kaufmännischen Prozesse in den Bereichen Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Anlage von Kundenstammdaten
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternative abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung / Vertriebsinnendienst, idealerweise im internationalen Umfeld
- Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Modulen SD (Sales & Distribution), idealerweise auch FI (Rechnungsstellung, Gutschriften) und MM (für Schnittstellen zur Logistik)
- Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel und Outlook
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und Forderungsmanagement
- Kenntnisse in Vertriebsprozessen und Kundenstammdatenpflege
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches Denken (besonders bei Kreditlimit- und Abrechnungsfragen)
- Eigenverantwortung und Prozessverständnis, v.a. bei der Mitwirkung in SAP-Projekten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
Die Affalterbach Racing GmbH (AFB) ist eine hundertprozentige Tochter der Mercedes-AMG GmbH. Das Unternehmen, mit Sitz in Affalterbach und somit auch infrastrukturell eng mit der Mercedes-AMG GmbH verbunden, wurde 2024 gegründet. Als innovativer Entwicklungsdienstleister betreut die AFB alle konzeptionellen und technischen Kundensport-Aktivitäten von Mercedes-AMG, mit speziellem Fokus auf die Entwicklung der nächsten GT-Rennwagen Generation.
Als Arbeitgeber vereinen wir High-Performer mit GT Power und bieten ein spannendes, hoch dynamisches Arbeitsumfeld. Flache Hierarchien, mobiles Arbeiten, herausfordernde Projekte und das „Du“ sind selbstverständlich für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Gemeinsam geben wir alles und werden dafür jeden Tag belohnt – mit faszinierenden Fahrzeugen, Verantwortung und besonderen Benefits.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d) Arbeitgeber: Affalterbach
Kontaktperson:
Affalterbach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in SAP, insbesondere in den Modulen SD, FI und MM. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dein Wissen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Reklamations- und Forderungsmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine SAP-Kenntnisse heraus: Da die Stelle umfangreiche Kenntnisse in SAP erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkret auf deine Erfahrungen mit den Modulen SD, FI und MM eingehen. Nenne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Kenntnisse angewendet hast.
Betone deine Erfahrung im Kundenservice: Hebe deine mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und im Reklamationsmanagement hervor. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen darlegen, sondern auch deine Motivation für die Position und das Unternehmen. Erkläre, warum du dich für die Affalterbach Racing GmbH interessierst und wie du zum Team beitragen kannst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese ebenfalls hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Affalterbach vorbereitest
✨Bereite dich auf SAP-spezifische Fragen vor
Da die Stelle umfangreiche SAP-Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu den Modulen SD, FI und MM vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenservice- und Auftragsabwicklung ist eine klare Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei Reklamationen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Betone, wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da analytisches Denken für die Position wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, in denen du komplexe Probleme gelöst hast, insbesondere im Bereich Kreditlimit- und Abrechnungsfragen. Zeige, wie du Daten analysiert und fundierte Entscheidungen getroffen hast.
