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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden, Fehleranalysen und Angebotserstellung.
- Arbeitgeber: AFFELDT – ein erfahrener Partner in der Verpackungsindustrie seit 1864.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Firmenfitness und mehr.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungstechnik mit einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker-/Meisterabschluss oder Ausbildung im Maschinenbau, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft – Deine Karriere bei AFFELDT! Wir glauben daran, dass echte Innovation nur dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft, Ideen und Tatkraft zusammenarbeiten.
AFFELDT – der Name steht für jahrzehntelange Erfahrung und höchste Qualität im Bereich der Verpackung. Solide Technologien und ein komplettes Maschinenprogramm haben AFFELDT zum zuverlässigen Partner der verpackenden Industrie gemacht. Mittlerweile produziert die AFFELDT Maschinenbau GmbH modernste Verpackungslinien für die unterschiedlichsten Produkte wie Obst und Gemüse, Back- und Süßwaren, Druckerzeugnisse, Tiefkühlprodukte sowie sonstige Food- und Non-Food-Artikel.
Unsere Servicetechniker sichern schnelle und fachgerechte Unterstützung zu. Der Kunde kann von AFFELDT zu Recht die absolute Sicherheit in der technischen Funktion erwarten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Technischer Support für unsere Kunden via E-Mail oder Telefon
- Abwicklung von Ersatzlieferungen / Ersatzteilaufträgen / -angeboten / -bestellungen
- Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
- Angebotserstellung für Service- und Instandhaltungsarbeiten
- Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen und Serviceaufträgen, inkl. Dokumentation und Reiseorganisation für die Techniker
- Beauftragung von internen und externen Servicepartnern zur Reparatur / Instandsetzung und Instandhaltung
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung der Versand- und Vertriebsabteilung
Dein Profil:
- Techniker-/Meisterabschluss oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Elektroniker/in, zum/r Mechatroniker/in mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau und Kundenservice
- Freude am intensiven Kundenkontakt
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- gelegentliche Reisebereitschaft
Unsere Benefits:
- Übertarifliche Bezahlung
- Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness
- Fahrradleasing
- u. v. m.
Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich bei uns!
Schicke uns deine Unterlagen gerne per E-Mail mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an: AFFELDT Maschinenbau GmbH, Melanie Hübner, Personalassistentin, Telefon: 04121-296 125, Mail: bewerbungen@affeldt.com, www.affeldt.com
Techniker Serviceinnendienst (M/W/D) Arbeitgeber: Affeldt-Maschinenbau GmbH
Kontaktperson:
Affeldt-Maschinenbau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker Serviceinnendienst (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im Serviceinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei AFFELDT arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker Serviceinnendienst (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Techniker im Serviceinnendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor! Wenn du bereits im Maschinenbau oder Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns davon. Wir wollen wissen, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
Sei strukturiert: Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Achte darauf, dass alles übersichtlich und gut lesbar ist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine Unterlagen einfach per E-Mail an die angegebene Adresse. So können wir dich schnell kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Affeldt-Maschinenbau GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Dienstleistungen von AFFELDT genau zu studieren. Verstehe, wie die Maschinen funktionieren und welche Herausforderungen im Kundenservice auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, zu den häufigsten Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch komplexe Themen gut vermitteln kannst.