Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden, Fehleranalysen und Koordination von Serviceeinsätzen.
- Arbeitgeber: AFFELDT – ein erfahrener Partner in der Verpackungsindustrie seit 1864.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Andere Informationen: Freue dich auf spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungstechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker-/Meisterabschluss oder Ausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft – Deine Karriere bei AFFELDT! Wir glauben daran, dass echte Innovation nur dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft, Ideen und Tatkraft zusammenarbeiten. Wir zählen, wiegen und verpacken seit 1974! AFFELDT – der Name steht für jahrzehntelange Erfahrung und höchste Qualität im Bereich der Verpackung. Solide Technologien und ein komplettes Maschinenprogramm haben AFFELDT zum zuverlässigen Partner der verpackenden Industrie gemacht. Der Ursprung der Firma AFFELDT geht auf das Jahr 1864 zurück. Mittlerweile produziert die AFFELDT Maschinenbau GmbH modernste Verpackungslinien für die unterschiedlichsten Produkte wie Obst und Gemüse, Back- und Süßwaren, Druckerzeugnisse, Tiefkühlprodukte sowie sonstige Food- und Non-Food-Artikel. AFFELDT Maschinen und Anlagen werden individuell ausgelegt, von einem qualifizierten und erfahrenen AFFELDT-Service-Team installiert, in der Produktionsanlaufphase betreut und regelmäßig gewartet. Das Kundencenterteam ist aufgrund ihrer großen Erfahrung häufig in der Lage, bereits am Telefon defekte Teile zu definieren. Unsere Servicetechniker sichern schnelle und fachgerechte Unterstützung zu. Der Kunde kann von AFFELDT zu Recht die absolute Sicherheit in der technischen Funktion erwarten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Technischer Support für unsere Kunden via E-Mail oder Telefon
- Abwicklung von Ersatzlieferungen / Ersatzteilaufträgen / -angeboten / -bestellungen
- Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
- Angebotserstellung für Service- und Instandhaltungsarbeiten
- Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen und Serviceaufträgen, inkl. Dokumentation und Reiseorganisation für die Techniker
- Beauftragung von internen und externen Servicepartnern zur Reparatur / Instandsetzung und Instandhaltung
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung der Versand- und Vertriebsabteilung
Dein Profil:
- Techniker-/Meisterabschluss oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Elektroniker/in, zum/r Mechatroniker/in mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau und Kundenservice
- Freude am intensiven Kundenkontakt
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- Gelegentliche Reisebereitschaft
Unsere Benefits:
- Übertarifliche Bezahlung
- Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness
- Fahrradleasing u. v. m.
Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich bei uns! Schicke uns deine Unterlagen gerne per E-Mail mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an: AFFELDT Maschinenbau GmbH Melanie Hübner Personalassistentin.
Techniker Serviceinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Affeldt-Maschinenbau GmbH
Kontaktperson:
Affeldt-Maschinenbau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker Serviceinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im Serviceinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei AFFELDT anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AFFELDT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Maschinenbau und über die Produkte von AFFELDT. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker Serviceinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Techniker im Serviceinnendienst brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und überzeugender!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und fehlerfreier Lebenslauf zeigt, dass du sorgfältig arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei der richtigen Stelle landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Affeldt-Maschinenbau GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Geschichte und die Produkte von AFFELDT. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Maschinenbau und Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Freude am Umgang mit Kunden zu zeigen. Bereite Geschichten vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Rolle stellen
Zeige Interesse an der Position, indem du Fragen zur täglichen Arbeit, den Herausforderungen und den Erwartungen an die Servicetechniker stellst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.