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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden, Fehleranalysen und Koordination von Serviceeinsätzen.
- Arbeitgeber: AFFELDT – ein erfahrener Partner in der Verpackungsindustrie seit 1974.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungstechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker-/Meisterabschluss oder Ausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in mit Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Gestalte mit uns die Zukunft – Deine Karriere bei AFFELDT! Wir glauben daran, dass echte Innovation nur dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft, Ideen und Tatkraft zusammenarbeiten. AFFELDT – der Name steht für jahrzehntelange Erfahrung und höchste Qualität im Bereich der Verpackung.
Solide Technologien und ein komplettes Maschinenprogramm haben AFFELDT zum zuverlässigen Partner der verpackenden Industrie gemacht. Mittlerweile produziert die AFFELDT Maschinenbau GmbH modernste Verpackungslinien für die unterschiedlichsten Produkte wie Obst und Gemüse, Back- und Süßwaren, Druckerzeugnisse, Tiefkühlprodukte sowie sonstige Food- und Non-Food-Artikel. AFFELDT Maschinen und Anlagen werden individuell ausgelegt, von einem qualifizierten und erfahrenen AFFELDT-Service-Team installiert, in der Produktionsanlaufphase betreut und regelmäßig gewartet. Das Kundencenterteam ist aufgrund ihrer großen Erfahrung häufig in der Lage, bereits am Telefon defekte Teile zu definieren. Unsere Servicetechniker sichern schnelle und fachgerechte Unterstützung zu. Der Kunde kann von AFFELDT zu Recht die absolute Sicherheit in der technischen Funktion erwarten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Technischer Support für unsere Kunden via E-Mail oder Telefon
- Abwicklung von Ersatzlieferungen / Ersatzteilaufträgen / -angeboten / -bestellungen
- Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
- Angebotserstellung für Service- und Instandhaltungsarbeiten
- Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen und Serviceaufträgen, inkl. Dokumentation und Reiseorganisation für die Techniker
- Beauftragung von internen und externen Servicepartnern zur Reparatur / Instandsetzung und Instandhaltung
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung der Versand- und Vertriebsabteilung
Dein Profil:
- Techniker-/Meisterabschluss oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Elektroniker/in, zum/r Mechatroniker/in mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau und Kundenservice
- Freude am intensiven Kundenkontakt
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- Gelegentliche Reisebereitschaft
Unsere Benefits:
- Übertarifliche Bezahlung
- Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness
- Fahrradleasing
Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich bei uns!
Techniker serviceinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Affeldt-Maschinenbau GmbH
Kontaktperson:
Affeldt-Maschinenbau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker serviceinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Firma und die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, besonders solche, die sich auf deine technische Erfahrung beziehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten. Das sind wichtige Aspekte für die Rolle im Serviceinnendienst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsportal, um dich direkt bei uns zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert ankommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker serviceinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen mit Leidenschaft und Ideen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung alle geforderten Unterlagen enthält und gut strukturiert ist. Ein klarer und übersichtlicher Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Sprich unsere Sprache!: Verwende in deinem Anschreiben die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenbeschreibung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Affeldt-Maschinenbau GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über AFFELDT zu erfahren. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie du als Techniker im Serviceinnendienst einen Beitrag leisten kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du in einem technischen Bereich arbeitest, ist es wichtig, dass du auf mögliche technische Fragen vorbereitet bist. Überlege dir, welche Probleme häufig auftreten könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Fachwissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, dass du Freude am Kontakt mit Kunden hast und bereit bist, ihre Anliegen ernst zu nehmen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.