Application Engineer

Affidea est l’un des principaux fournisseurs de services de santé en Suisse, exploitant plus de 40 centres médicaux à travers le pays. Nous connaissons une forte croissance avec l’ambition de transformer les soins de santé grâce aux soins intégrés, à la "Value-Based Healthcare", à l’innovation numérique et à l’excellence clinique. Rejoindre Affidea, c’est contribuer activement à façonner l’avenir des soins de santé tout en ayant un impact concret sur la vie des patients au quotidien.

L’Ingénieur Applications est responsable de la gestion, de l’intégration et de l’amélioration continue des principales applications métiers du domaine de la santé. Il/elle veille à ce que des systèmes tels que le PIS, le RIS, le PACS et le LIS soient stables, sécurisés, correctement intégrés et adaptés aux besoins opérationnels et cliniques. En garantissant des processus efficaces et des performances applicatives fiables, ce poste contribue directement à l’amélioration des services destinés aux patients, aux médecins et aux autres parties prenantes.

Responsabilités

• Gérer les applications critiques de l’entreprise dans le domaine de la santé.
• Garantir la stabilité, la disponibilité, la performance et la convivialité des applications.
• Analyser les incidents de niveau 3, coordonner leur résolution et mettre en œuvre des solutions durables.
• Maintenir la documentation applicative, les configurations et les procédures opérationnelles.
• Traduire les besoins métiers et cliniques en adaptations concrètes des systèmes.
• Intégrer les systèmes PIS, RIS, PACS, LIS et autres applications de santé associées.
• Coordonner les interfaces, les flux de données et les dépendances entre les différentes applications.
• Participer aux tests, à la validation et à la mise en œuvre des évolutions applicatives.
• Préparer les supports de formation et former les utilisateurs.
• Collaborer avec les parties prenantes cliniques, opérationnelles et techniques afin de comprendre leurs besoins et priorités.
• Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs externes et les partenaires d’implémentation.
• Coordonner la résolution des incidents, les demandes de changement et les améliorations de service.
• Assurer une communication claire entre toutes les parties prenantes, en particulier les utilisateurs.
• Veiller au respect des standards informatiques internes, des exigences de sécurité et des contrôles opérationnels.
• Participer à la gestion des accès, à la protection des données et aux exigences documentaires.
• Contribuer aux évaluations des risques, de l’architecture et de la qualité.
• Participer aux projets applicatifs, aux intégrations et aux déploiements de systèmes.
• Contribuer aux initiatives numériques et liées à l’intelligence artificielle.
• Soutenir les activités d’intégration post-acquisition.
• Assurer une transition efficace entre les projets et l’exploitation opérationnelle.

Compétences

• Solide compréhension technique des applications, infrastructures, réseaux et de la sécurité informatique.
• Expérience avec des systèmes d’information de santé tels que PIS, RIS, LIS ou PACS.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes, internationaux et impliquant de multiples parties prenantes.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Communication claire avec les utilisateurs métiers, les équipes techniques et les fournisseurs externes.
• Approche structurée, sens des responsabilités et orientation résultats.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes transverses.
• Forte orientation service et recherche de solutions pragmatiques répondant aux besoins métier.
• Maîtrise de l’anglais ainsi que du français ou de l’allemand requise.

Qualifications

• Diplôme ou formation professionnelle en informatique, informatique de gestion, informatique de la santé ou domaine équivalent.
• Expérience significative en ingénierie applicative, gestion d’applications ou informatique de la santé.
• Une expérience dans le secteur suisse de la santé constitue un atout.
• Une bonne compréhension des processus de santé, des workflows cliniques ou des environnements réglementés est un avantage.
• Des certifications en gestion des services IT, gestion de projet, sécurité informatique ou technologies pertinentes sont appréciées.

Localisation et déplacements

• Poste basé à Fribourg ou Zurich avec possibilité de télétravail partiel.
• Déplacements occasionnels à prévoir, environ 20 % du temps.